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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Kundenservice-Projekt und manage ein Team von Teamleitern.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit offener und authentischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Essenszulage, JobRad-Leasing und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit und entwickle dich in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und Teamführung, fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit für "Workation" innerhalb der EU.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Your mission
We are looking for an Operations Manager (m/f/d)to join us as soon as possible at our headquarters in Munich, Berlin, or Halle, or remotely across Germany in a hybrid model.
As an Operations Manager (m/f/d), you will take responsibility for a customer service project for one of our well known clients, overseeing both operational and process-related aspects. You will lead up to 5 Team Leads, each managing up to 25 freelancers who report directly to them.
- Project Management & Account Management: You act as the primary point of contact for our clients, implement their specific requirements into our processes, and ensure high-quality execution in close coordination with your reporting Team Leads.
- Leadership & Coaching: You empower and coach your remote customer care team leads to act independently while inspiring them to motivate their teams to peak performance—always with the goal of maximizing customer satisfaction and sales performance.
- Analytical Mindset:You analyze all relevant KPIs of your project, quickly identify areas for improvement, and proactively drive timely optimizations.
- Stakeholder Management: You coordinate all internal and external stakeholders to ensure seamless processes and positive outcomes. You proactively drive process improvements and collaborate closely with the operations management team.
#J-18808-Ljbffr
Copy of Operations Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Yoummday GmbH
Kontaktperson:
Yoummday GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Copy of Operations Manager (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Operations Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte und Herausforderungen des Unternehmens. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person bist, um Lösungen zu finden und das Team zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Copy of Operations Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, authentischen Schreibstil und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yoummday GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Operations Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Teamführung und Kundenservice zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder einen Prozess optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytische Denkweise und deine Fähigkeit zur Problemlösung während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass du die offene und dynamische Kultur schätzt.
