Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Prozesse und führe ein dynamisches Team in einem spannenden Kundenservice-Projekt.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener, authentischer Kultur und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Joblunch-Zuschuss, Wellpass Mitgliedschaft und grandiose Team-Events.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten in modernen Büros und die Möglichkeit für 'Workation' innerhalb der EU.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Zukunft der Arbeit aktiv mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Mission
Für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines Kundenservice-Projekts für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort eine:n Project Lead (m/w/d) für unser Headquarter in München oder unser Hauptstadtoffice in Berlin. In dieser Position gestaltest du Prozesse von Grund auf, führst mehrere Team Leads und treibst die Weiterentwicklung unseres gesamten Operations Setups aktiv mit.
Deine Aufgaben:
- Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
- Ganzheitliche Steuerung von Projekten – du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden
- Führung von Team Leads sowie fest angestellten und freiberuflichen Mitarbeitenden
- Analyse relevanter KPIs und Ableitung operativer Entscheidungen
- Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, Training, Quality und Tech
- Aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung unseres Operations Setups
Dein Skillset
- Fundierte Erfahrung im Operations- oder Projektmanagement, idealerweise mit eigenständigem Aufbau von Strukturen oder Prozessen
- Unternehmerisches Denken und Entscheidungsstärke, auch in dynamischen Situationen
- Klare, verbindliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung in der Führung remote arbeitender Teams
Deine Erfolgsziele im ersten Jahr
- Aufbau und Stabilisierung der Team-Lead-Struktur für das Projekt
- Definierte, dokumentierte Prozesse entlang der Customer Journey
- Erreichen der vereinbarten KPI-Zielwerte (z. B. Kundenzufriedenheit, Effizienz)
Dein Winning Deal
Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen) oder alternativ eine bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft, Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr “Workation” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.
Project Lead (m/w/d) Arbeitgeber: Yoummday GmbH
yoummday ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen kreatives Denken und echte Eigenverantwortung. In unserem Münchener Headquarter profitierst du von einem internationalen Team, flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, direkt an strategischen Projekten mitzuwirken, die den globalen CX-Markt revolutionieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Project Lead (m/w/d) erhalten könntest
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von Yoummday GmbH ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei Yoummday GmbH über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für Yoummday GmbH interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Lead (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt Yoummday GmbH einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um Yoummday GmbH zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt Yoummday GmbH, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei Yoummday GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yoummday GmbH vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für Yoummday GmbH betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für Yoummday GmbH schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
