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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden telefonisch und schriftlich mit ihren Anliegen im Telekommunikationsbereich.
- Arbeitgeber: yoummday verbindet freiberufliche Talente mit führenden Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungsmodell, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für Selbstständigkeit.
- Warum dieser Job: Arbeiten von überall, spannende Projekte und die Freiheit, deine Zeit selbst zu gestalten.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und mindestens 25 Stunden Verfügbarkeit pro Woche.
- Andere Informationen: Intensive Schulung und Einarbeitung ab dem ersten Tag.
yoummday (kurz für you made my day) ist eine schnell wachsende Plattform, die erstklassige freiberufliche Talente im Kundenservice und Vertrieb mit führenden Unternehmen in ganz Europa und darüber hinaus verbindet.
Bei yoummday glauben wir daran, dass großartige Arbeit von überall aus möglich ist. Deshalb haben wir eine Plattform geschaffen, die es professionellen Talenten ermöglicht, remote, selbstbestimmt und nach ihren eigenen Bedingungen zu arbeiten.
So funktioniert’s:
yoummday ist kein klassischer Arbeitgeber – wir sind eine Plattform für Freelancer. Das bedeutet:
- Du arbeitest als selbstständige*r Auftragnehmer*in, nicht als Angestellter
- Du wählst die Projekte aus, die zu deinen Fähigkeiten, deiner Verfügbarkeit und deinen Interessen passen
- Du entscheidest selbst, wann und wie viel du arbeiten möchtest
- Du wirst für die Zeit bezahlt, in der du aktiv Kundenanfragen bearbeitest oder Aufgaben übernimmst
Sobald du registriert bist und das Onboarding abgeschlossen hast, kannst du mit spannenden Projekten für namhafte Kunden starten – von Energieversorgern über Reiseunternehmen bis hin zu großen Einzelhändlern – alle mit flexiblen Remote-Rollen.
Aufgaben
- Du hilfst deinen Kunden am Telefon und per Schriftbearbeitung mit ihren Anliegen
- Dir macht es Spass, Telekommunikationsprodukte proaktiv nach den geltenden Vertriebsrichtlinien anzubieten
- Du nimmst an wöchentlichen Wissenschecks teil
- Du bist im regelmäßigen, proaktiven Austausch mit deinem/deiner Talent Team Lead und übernimmst in Eigenverantwortung die Verantwortung für deine Leistung und Entwicklung
Qualifikation
- Du lebst und arbeitest in der EU
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- In mindestens 25 Stunden pro Woche, vor allem Montags, zeigst du deine Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie und Zuverlässigkeit
- Den Umgang mit deinem Windows Computer (min. Windows 10) und deinem kabelgebundenen Equipment (Maus, Tastatur, Headset, Kamera) beherrscht du sicher
Benefits
Das bieten wir dir:
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit einem festen Produktivminutenpreis und der Möglichkeit diesen durch den Salesaspekt deutlich zu erhöhen
- Eine intensive Initialschulung und Einarbeitung
- Unterstützung für deine Selbstständigkeit ab dem ersten Tag und schon davor
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Freiberufler/Freelancer im Telekommunikationsbereich Arbeitgeber: Yoummday
Kontaktperson:
Yoummday HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freiberufler/Freelancer im Telekommunikationsbereich
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Plattform yoummday zu erfahren. Sprich mit anderen Freelancern im Telekommunikationsbereich und frage nach ihren Erfahrungen. Oftmals können persönliche Empfehlungen und Einblicke dir helfen, dich besser auf die Anforderungen vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Telekommunikationssektor. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über aktuelle Produkte und Dienstleistungen Bescheid weißt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können hierbei hilfreich sein.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Eigeninitiative. Wenn du dich bei yoummday bewirbst, stelle Fragen zur Plattform und den Projekten, die angeboten werden. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freiberufler/Freelancer im Telekommunikationsbereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Plattform: Informiere dich über yoummday und deren Arbeitsweise. Verstehe, dass du als Freelancer arbeitest und nicht als Angestellter. Dies wird dir helfen, deine Bewerbung entsprechend zu gestalten.
Betone deine Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie hervor. Diese Eigenschaften sind für die Rolle im Kundenservice entscheidend.
Zeige Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, mindestens 25 Stunden pro Woche zu arbeiten und dass du flexibel in Bezug auf die Projektwahl und Arbeitszeiten bist.
Technische Anforderungen: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung auf deine technischen Fähigkeiten eingehst. Betone, dass du sicher im Umgang mit Windows 10 und dem erforderlichen Equipment bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yoummday vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über Telekommunikationsprodukte
Mach dich mit den gängigen Produkten und Dienstleistungen im Telekommunikationsbereich vertraut. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und hilft dir, proaktiv über Produkte zu sprechen, was in der Rolle wichtig ist.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsweise von yoummday zu erfahren. Frage nach der Unterstützung für Freelancer und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
