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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme des Unternehmens und berate Kund:innen zu ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: YoungCapital verbindet Kandidat:innen mit passenden Unternehmen und unterstützt im Bewerbungsprozess.
- Mitarbeitervorteile: Starte mit einem Bonus von 500 € und einem Stundenlohn von 14,31 €.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind erforderlich, kein Abschluss nötig.
- Andere Informationen: Genieße eine bezahlte 2-wöchige Schulung und attraktive Karrierechancen.
YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Gesucht wird ein engagierter Call Center Agent (m/w/d) in Dortmund, um das Unternehmen bei vielfältigen Projekten tatkräftig zu unterstützen.
Was du machen wirst:
Du möchtest deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen? Dann werde Call Center Agent (m/w/d) und verstärke das Kundenservice-Team in Dortmund!
Diese Stelle beinhaltet außerdem einen einmaligen Starterbonus in Höhe von 500 €.
Zu deinen Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) gehören folgende Punkte:
- Du bist die Stimme des Unternehmens
- Du berätst Kund:innen bezüglich ihrer Anliegen und leitest gegebenenfalls an die jeweiligen Fachbereiche weiter
- Du stellst passende Produkte oder Angebote vor, welche perfekt auf das Profil der Kund:innen abgestimmt sind
- Du dokumentierst die Kundeninteraktionen
- Du bist stets kundenorientiert und Höflichkeit steht für dich an erster Stelle
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 14,31 €
- Einen einmaligen Starterbonus in Höhe von 500 €
- Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr (08:00-20:00 Uhr)
- Eine 2-wöchige Vollzeitschulung, die bezahlt wird
- Attraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifgebundene Sonderzahlungen
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist bereit in Vollzeit (mind. 35 Stunden) zu arbeiten
- Du bist kommunikationsstark und trittst am Telefon stets freundlich auf
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: YoungCapital DE
Kontaktperson:
YoungCapital DE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und klar zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Eignung für die Rolle als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Kundenanliegen in Call Centern. Wenn du während des Bewerbungsprozesses zeigst, dass du die typischen Herausforderungen kennst, kannst du uns überzeugen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, wenn du mit unseren Recruitern sprichst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Rollenspiele oder Telefoninterviews vor. Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, kann es hilfreich sein, deine Gesprächsführung im Voraus zu üben, um sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele anführen, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) hervorhebt. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, im Kundenservice zu glänzen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und relevant ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YoungCapital DE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe vorher, wie du freundlich und klar am Telefon sprichst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Anliegen von Kund:innen und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst.
✨Sei kundenorientiert
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kund:innen ist. Zeige, dass du bereit bist, ihre Anliegen ernst zu nehmen und Lösungen zu finden.
✨Frage nach dem nächsten Schritt
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir Klarheit über die nächsten Schritte.
