Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Möchtest du dein Wissen einbringen und dabei neue Fähigkeiten erlangen? Dann werde Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in Duisburg bei der TARGO!

Was du machen wirst:

Die TARGOBANK, eine der innovativsten Banken Deutschlands, sucht aktuell Unterstützung im Bereich Telemarketing. Starte jetzt als Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in Vollzeit im Telemarketing-Team der TARGOBANK in Duisburg.

Freue dich auf:

• Die zentrale Lage ermöglicht dir eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Durch eine intensive Einarbeitung im firmeneigenen Schulungszentrum, wirst du sofort in das Team aufgenommen
• Hervorragende Work-Life-Balance durch eine individuelle Monatsplanung, die du mit deinen Teamkolleg:innen abstimmen kannst

Start: ab sofort

Dauer: 9 Monate (mit Option auf Übernahme)

Arbeitsort: 100% im Büro in Duisburg

Arbeitszeiten: Mo. – Fr. von 08:00-20:00 Uhr

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die In- und Outbound-Telefonie für unsere Bestandskund:innen
• Zur Sicherung und Verbesserung unserer Servicequalität führst du regelmäßige Kundenumfragen durch
• Du ermittelst aktuelle und zukünftige Bedürfnisse unserer Kund:innen
• Annahme und Bearbeitung aller Anfragen und Anliegen der Kund:innen mit kompetenten Lösungen
• Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen für Beratungstermine, die persönlich vor Ort erfolgen

Was wir bieten:

• Du kannst dich auf einen Stundenlohn von 14,50 Euro freuen
• Gründliche und bezahlte Vorbereitung auf deine neue Aufgabe
• Direkt im Herzen der Stadt gelegen, ist unser Büro nur wenige Minuten zu Fuß vom Duisburger Hauptbahnhof erreichbar
• Arbeitszeiten, die du flexibel mitbestimmen kannst: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Spannendes Team Event im TARGOBANK-Schulungszentrum in Radevormwald

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Kenntnisse in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft

Status: Offen

Standort: Duisburg

Arbeitsstunden pro Woche: 40

Jobart: Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Führerschein erforderlich? Nein

Auto erforderlich? Nein

Motivationsschreiben erforderlich? Nein

Sprachkenntnisse: Deutsch

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