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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Help klanten met vragen over energiecontracten en verzekeringen, bied advies en bouw sterke relaties op.
- Arbeitgeber: YoungCapital, een snelgroeiende organisatie met een informele en gezellige sfeer.
- Mitarbeitervorteile: Salaris tussen €2.800 en €3.000, gratis lunch en WFT-opleiding op kosten van de organisatie.
- Warum dieser Job: Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en maak impact met jouw servicegerichte aanpak.
- Gewünschte Qualifikationen: HBO werk- en denkniveau, goede beheersing van de Nederlandse taal en commercieel ingesteld.
- Andere Informationen: Flexibel werken tussen 32 en 40 uur per week in een warme werkomgeving.
Fulltime Customer Support bij groeiende organisatie in Soest. Klaar voor een energieke start als Customer Support medewerker? Flexibel werken, groeien en klanten blij maken met jouw advies! Dit kan al binnen twee minuten.
32 - 40 uur per week. Tussen €2.800 en €3.000 per maand.
Wat ga je doen?
- Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over energiecontracten en verzekeringen.
- Je luistert, denkt mee en biedt passend advies.
- Met jouw servicegerichte aanpak bouw je aan sterke klantrelaties én zie je commerciële kansen, zoals upselling en cross‑selling, wanneer deze zich voordoen.
Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie in Soest met zo'n 30 collega's. De sfeer is informeel en gezellig: er is altijd ruimte voor een praatje, collega's staan voor je klaar en tijdens de lunch wordt er enthousiast gekletst over het weekend. Een warme werkomgeving waarin je je snel thuis zult voelen.
Wat heeft deze organisatie jou nog meer te bieden?
- Op kosten van de organisatie mag jij je WFT behalen.
- Jij wordt ingewerkt door jouw collega's en kan zo snel mogelijk zelf aan de slag.
- Wanneer je vragen hebt, staan jouw collega's altijd voor je klaar.
- Bovendien kom je op contract bij de opdrachtgever!
Wat wij bieden:
- De mogelijkheid je te ontwikkelen binnen een snelgroeiende organisatie;
- De kans je WFT te behalen op kosten van de organisatie;
- Een salaris tussen de 2800 en 3000 euro per maand obv 40 uur;
- De mogelijkheid 32 tot 40 uur per week te werken;
- Dagelijks een gratis en gezellige lunch met jouw collega's.
Wat wij vragen:
- HBO werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je kunt goed zelfstandig werken en bent commercieel ingesteld.
Customer support medewerker Arbeitgeber: YoungCapital
Kontaktperson:
YoungCapital HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer support medewerker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Medewerker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei YoungCapital arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du nicht nur die Antworten kennst, sondern auch, wie du mit Kunden umgehen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer support medewerker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Customer Support Medewerker viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YoungCapital vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über YoungCapital und deren Dienstleistungen aneignen. Verstehe, was sie tun und wie du als Customer Support Mitarbeiter dazu beitragen kannst, die Kunden glücklich zu machen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du serviceorientiert bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Sei offen für Feedback
Während des Interviews kann es sein, dass dir Rückmeldungen gegeben werden. Zeige, dass du bereit bist, aus deinen Erfahrungen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.