Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit spannenden Kundenprojekten.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Interesse an KI und neuen Technologien ist ein Plus.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT aktiv mit und löse echte Probleme im Alltag.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Siegen | Vollzeit | Einstieg auch für Junior möglich
IT ist für dich mehr als nur Tickets abarbeiten? Du willst verstehen, wie Systeme zusammenhängen, Probleme nachhaltig lösen und aktiv dazu beitragen, dass IT im Alltag wirklich funktioniert? Dann werde Teil eines Teams, das IT nicht nur betreibt – sondern gestaltet, optimiert und weiterdenkt.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketsystem
- Unterstützung von Anwendern per Remote‑Zugriff bei Hard‑ und Softwarethemen
- Durchführung von Onsite‑Support an unseren Standorten
- Einrichtung, Austausch und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices)
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und neuen Arbeitsplatz‑Setups
- Betreuung und Wartung der IT‑Infrastruktur vor Ort
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Mitarbeit in IT‑Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT‑Support (ca. 1–2 Jahre oder Einstieg nach Ausbildung)
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365
- Erfahrung mit Windows‑Arbeitsplätzen und IT‑Umgebungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B für Onsite‑Einsätze
- Nice-to-have: Erfahrung mit DATEV
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
- Interesse an KI, Automatisierung und neuen Technologien
Das erwartet dich
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden IT‑Dienstleistungsunternehmen
- Spannende Kundenprojekte aus verschiedenen Branchen
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemadministration, Projektarbeit oder Spezialisierung
IT-Supportexpert:in (m/w/d) Arbeitgeber: Your Source
Als Produktionscontroller (m/w/d) in unserem erfolgreichen Industrieunternehmen profitieren Sie von einer unbefristeten Direktanstellung und einer umfassenden Einarbeitung in ein modernes Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen nicht nur anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung, sondern auch überdurchschnittliche Sozialleistungen, attraktive Mitarbeiterrabatte und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Unternehmen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam die wirtschaftliche Zukunft gestaltet und dabei Transparenz sowie Wirtschaftlichkeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supportexpert:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supportexpert:in bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Microsoft 365, Windows-Arbeitsplätze und Netzwerke unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um sicherzugehen, dass du glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supportexpert:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Supportexpert:in brennst.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und interessanter für uns.
Achte auf die Form!:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und sehen, dass du dir Mühe gegeben hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Your Source vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supportexperten vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft 365 oder Windows-Umgebungen zu den Aufgaben passen, die du im Job übernehmen würdest.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support vor. Zeige, wie du Probleme gelöst hast, sei es durch Remote-Zugriff oder Onsite-Support. Das gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Leidenschaft für IT zu zeigen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die technischen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen und bereit sind, sich weiterzuentwickeln.
