Serviceberater (m/w/d) im Kundencenter Offenburg

Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Offenburg suchen wir Sie für unsere Abteilungsdirektion Vertrieb zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Serviceberater (m/w/d) im Kundencenter Offenburg.

Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:

• Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Vertriebsunterstützung durch vielfältige Serviceleistungen zur Förderung des Vertriebs
• Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten, von Änderungen bis hin zur Schadensabwicklung
• Koordination mit internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
• Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern
• Reporting an den Kundencenterleiter (m/w/d)

Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Eigeninitiative sowie Freude an der Arbeit im Team

Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen:

• Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
• Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
• Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
• Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
• Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
• Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung
• Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
• Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen

Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bewerben Sie sich direkt über unser Karriereportal und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns darauf. Sie haben Fragen? Dann sprechen Sie uns an. Diese beantworten Ihnen gerne Matthias Schweizerhof / HR-Business-Partner / 0721-660-1507.