Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle strategische Kundenbeziehungen in der Schweiz.
- Unternehmen: Globale SaaS-Firma an der Spitze der Logistiktechnologie.
- Vorteile: Hohe Autonomie, internationale Zusammenarbeit und Einfluss auf das Wachstum.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit führenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B SaaS-Account-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Wir arbeiten mit einem weltweit anerkannten SaaS-Unternehmen, das an der Spitze der Technologie für Lieferketten und Logistik tätig ist. Mit einer starken internationalen Präsenz und einer gut etablierten Kundenbasis investieren sie weiterhin in ihr Wachstum in Europa - und die Schweiz ist ein wichtiger Markt. Daher suchen sie einen Senior Account Manager, der die Verantwortung für strategische Kunden- und Partnerbeziehungen in der Region übernimmt.
Die Rolle
Dies ist eine hochwirksame, kundenorientierte Rolle, in der Sie verantwortlich sind für die Verwaltung und das Wachstum eines Portfolios von Schlüsselkunden. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um Zufriedenheit, Bindung und langfristigen Wert sicherzustellen, während Sie auch Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Cross-Selling identifizieren. Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater für Ihre Kunden und arbeiten funktionsübergreifend mit internen Teams (Professional Services, Support, Produkt), um ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Verwaltung und Entwicklung von Beziehungen zu wichtigen Kunden und Partnern in der Schweiz
- Übernahme von Vertragsverlängerungen und kommerziellen Diskussionen
- Identifizierung und Förderung von Upselling-Möglichkeiten
- Primärer Ansprechpartner für die Kundenbindung
- Unterstützung der Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse durch SaaS/EDI-Lösungen
- Regelmäßige Reisen zu Kundenstandorten in der Schweiz
Was wir suchen
- Starke Erfahrung im B2B SaaS Account Management
- Solide Kenntnisse im Bereich EDI (Electronic Data Interchange) - dies ist unerlässlich
- Gutes Verständnis der Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P) Prozesse
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer, unternehmensweiter Kundenbeziehungen
- Komfortable Interaktion mit leitenden Stakeholdern und Entscheidungsträgern
- Kommerzielles Bewusstsein mit nachweislicher Erfolgsbilanz beim Umsatzwachstum innerhalb von Konten
Wichtige Eigenschaften
- Starker Beziehungsaufbauer mit einer kundenorientierten Denkweise
- Selbststarter, der in einem schnelllebigen, autonomen Umfeld gedeiht
- Analytisch und in der Lage, komplexe geschäftliche Herausforderungen zu verstehen
- Kollaborativ und proaktiv mit einem lösungsorientierten Ansatz
Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung in einem relevanten B2B-Umfeld (SaaS / EDI bevorzugt)
- Fließend in Deutsch (Schweiz) und Englisch (Französisch oder Italienisch ist ein Plus)
- Ansässig in der Schweiz, mit Reisebereitschaft
Was wird angeboten
- Verantwortung für ein strategisches und wertvolles Kundenportfolio
- Gelegenheit, mit führenden Organisationen in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und Fertigung zu arbeiten
- Ein unterstützendes, internationales Umfeld mit starker interner Zusammenarbeit
- Hoher Grad an Autonomie und realer Einfluss auf das regionale Wachstum
Senior Account Manager Arbeitgeber: YourPrime
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf internationale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum ausgerichtet ist. Mit einem klaren Fokus auf die Schweiz als Schlüsselmarkt haben Mitarbeiter die Möglichkeit, bedeutende Kundenbeziehungen zu pflegen und strategisch zu wachsen, während sie in einem innovativen SaaS-Umfeld arbeiten. Wir fördern eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und einen echten Einfluss auf den regionalen Erfolg zu haben.
