Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein festes Kundenportfolio und steuere den gesamten Kundenlebenszyklus.
- Arbeitgeber: Innovatives Prop Tech-StartUp mit Fokus auf digitale Lösungen für die Immobilienbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, kostenlose Snacks und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Immobilienvertriebs.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Marketing oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Kundenmanagement.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenportfolios inkl. aktiver Steuerung des gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding → Skalierung → Kundenbindung). Strategische Führung, Weiterentwicklung und langfristige Betreuung deiner Kunden als zentrale Ansprechperson nach Vertragsabschluss.
Planung, Koordination und Steuerung von Kunden-Onboardings sowie laufenden Projekten (Timelines, To-dos, Verantwortlichkeiten, Meilensteine). Laufende Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Video-Calls inkl. Koordination von Terminen und Änderungswünschen. Prüfung, Freigabe und saubere Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen, Änderungen und Projektstände in HubSpot & ClickUp.
Steuerung und Abstimmung digitaler Vertriebs- und Marketingmaßnahmen (z. B. Landingpages, Leadkampagnen, Werbeanzeigen) in enger Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und Tech-Teams. Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey sowie Qualitätskontrolle aller umgesetzten Maßnahmen. Umsetzung, Analyse und Aufbereitung regelmäßiger Kundenreportings inkl. Monitoring relevanter KPIs. Ableitung von Optimierungs-, Upselling- und Wachstumspotenzialen zur Performance- und Leadsteigerung. Aktives Management von Kundenzufriedenheit (NPS), Kundenbindung, CLV und Churn-Reduktion. Proaktive Weiterentwicklung deiner Kundenaccounts sowie Beratung zu neuen digitalen Vertriebsansätzen und Produkten.
Das Bringst Du Idealerweise Mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien- & Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Key Account Management, Kundenprojektmanagement oder Customer Success
- Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, professionelles Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Pluspunkt: Erfahrung in der Immobilienbranche oder im Performance Marketing
Was Wir Dir Bieten:
- Modernes Büro mit Dachterrasse in Berlin-Charlottenburg mit kostenlosen Getränken und Obst/Snacks/Frühstück
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch hybrid oder remote zu arbeiten
- Regelmäßige gemeinsame Team Lunches oder -Dinner sowie coole Team-Events
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Cooles, aufgeschlossenes und kreatives Team
- Eine faire Vergütung – mit Entwicklungsmöglichkeiten
Über uns: Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Immobilienbranche digitalisiert? Willkommen bei yoursquares! Wir sind ein wachsendes Prop Tech-StartUp, das eine All-in-One-Lösung für den datengetriebenen Vertrieb und die Vermarktung von Immobilienprojekten bietet. Unsere Mission: Bauträgern helfen, auch in der aktuellen Marktlage erfolgreich Wohneinheiten zu verkaufen. Durch digitale Vertriebskanäle wie Google, LinkedIn & Meta Ads gewinnen wir qualifizierte Kaufinteressenten für die Bauvorhaben unserer Kunden. Mit einem klaren Wachstumskurs, einem siebenstelligen Jahresumsatz und als bootstrapped Startup haben wir das Ziel, schnellstmöglich im DACH-Raum die #1 Lösung für Bauträger im Immobilienvertrieb zu werden. Unsere Plattform und Leistungen kombinieren modernste Technologie mit datengetriebenen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, um Bauträger und Projektentwickler effizient mit den richtigen Käufern zusammenzubringen.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: yoursquares GmbH
Kontaktperson:
yoursquares GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Success und über die spezifischen Herausforderungen, die in der Immobilienbranche aktuell sind. Das zeigt, dass du engagiert und gut informiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Customer Success Managers bist.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert und strukturiert arbeitest – genau das, was wir suchen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So sehen wir sofort, wie gut du zu uns passt und welche Mehrwerte du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht untergeht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres coolen Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yoursquares GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenreise
Mach dich mit dem gesamten Kundenlebenszyklus vertraut, von Onboarding bis zur Kundenbindung. Überlege dir, wie du in jeder Phase einen Mehrwert bieten kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Bereite dich auf CRM-Systeme vor
Da HubSpot und ClickUp wichtige Tools für die Position sind, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über diese Systeme aneignen. Zeige im Interview, dass du mit diesen Plattformen umgehen kannst und vielleicht sogar schon Erfahrungen gesammelt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei klar und präzise in deinen Antworten und zeige, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich überzeugend kommunizieren kannst.
✨Strategisches Denken zeigen
Bereite dich darauf vor, über strategische Ansätze zur Kundenbindung und -entwicklung zu sprechen. Überlege dir, wie du Optimierungs- und Upselling-Potenziale identifizieren würdest und bringe konkrete Ideen mit ins Gespräch.