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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein spannendes Kundenportfolio und steuere den gesamten Kundenlebenszyklus.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Berlin mit einem kreativen und offenen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, kostenlose Snacks und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Performance Marketing und entwickle deine Skills weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Marketing oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenportfolios inkl. aktiver Steuerung des gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding → Skalierung → Kundenbindung)
- Strategische Führung, Weiterentwicklung und langfristige Betreuung deiner Kunden als zentrale Ansprechperson nach Vertragsabschluss
- Planung, Koordination und Steuerung von Kunden-Onboardings sowie laufenden Projekten (Timelines, To-dos, Verantwortlichkeiten, Meilensteine)
- Laufende Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Video-Calls inkl. Koordination von Terminen und Änderungswünschen
- Prüfung, Freigabe und saubere Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen, Änderungen und Projektstände in HubSpot & ClickUp
- Steuerung und Abstimmung digitaler Vertriebs- und Marketingmaßnahmen (z. B. Landingpages, Leadkampagnen, Werbeanzeigen) in enger Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und Tech-Teams
- Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey sowie Qualitätskontrolle aller umgesetzten Maßnahmen
- Umsetzung, Analyse und Aufbereitung regelmäßiger Kundenreportings inkl. Monitoring relevanter KPIs
- Ableitung von Optimierungs-, Upselling- und Wachstumspotenzialen zur Performance- und Leadsteigerung
- Aktives Management von Kundenzufriedenheit (NPS), Kundenbindung, CLV und Churn-Reduktion
- Proaktive Weiterentwicklung deiner Kundenaccounts sowie Beratung zu neuen digitalen Vertriebsansätzen und Produkten
Das bringst du idealerweise mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien- & Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Key Account Management, Kundenprojektmanagement oder Customer Success
- Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, professionelles Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Pluspunkt: Erfahrung in der Immobilienbranche oder im Performance Marketing
Was wir dir bieten:
- Modernes Büro mit Dachterrasse in Berlin-Charlottenburg mit kostenlosen Getränken und Obst/Snacks/Frühstück
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch hybrid arbeiten
- Regelmäßige gemeinsame Team Lunches oder -Dinner sowie coole Team-Events
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Cooles, aufgeschlossenes und kreatives Team
- Eine faire Vergütung – mit Entwicklungsmöglichkeiten
Account Manager (m/w/d) – Performance Marketing Arbeitgeber: Yoursquares
Kontaktperson:
Yoursquares HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/w/d) – Performance Marketing
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits ein Teil der Community sein möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Performance Marketing und über die spezifischen Kunden, die du betreuen würdest. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen echten Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/w/d) – Performance Marketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yoursquares vorbereitest
✨Verstehe die Kundenreise
Mach dich mit dem gesamten Kundenlebenszyklus vertraut, von Onboarding bis zur Kundenbindung. Überlege dir, wie du in jeder Phase einen Mehrwert bieten kannst und bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Kundenkommunikation zu beantworten.
✨Bereite dich auf CRM-Systeme vor
Informiere dich über HubSpot und ClickUp, da diese Tools für die Position wichtig sind. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese effektiv genutzt hast, um Kundenprojekte zu steuern.
✨Denke strategisch
Überlege dir, wie du Kundenstrategien entwickeln und umsetzen würdest, um deren Zufriedenheit und Bindung zu erhöhen. Sei bereit, über Optimierungspotenziale und Upselling-Möglichkeiten zu sprechen, die du in früheren Positionen identifiziert hast.