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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen koordinieren und Angebote für Serviceprodukte erstellen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit offener Du-Kultur und internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Essenszuschuss und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Servicebereich und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft – und bring deine Stärken ein als: Sachbearbeiter Service (m/w/d) DEINE AUFGABEN Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.) Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten DEINE QUALIFIKATIONEN Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken DEIN MEHRWERT Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten \“Du-Kultur\“ Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld Hansefit Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw. Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen! Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter. 110% INTERESSIERT Du findest Dich in der Aufgabenstellung und unserer Unternehmenskultur wieder? Dann freuen wir uns sehr auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte sende Deine Unterlagen über unser Karriereportal: www.ystral.com/karriere/stellenanzeigen Nicole Brenner bewerbung@ystral.de Tel. +49 (7634) 5603 – 448 Jetzt bewerben
Sachbearbeiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: ystral gmbh maschinenbau + processtechnik
Kontaktperson:
ystral gmbh maschinenbau + processtechnik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und ERP-Systeme. Zeige im Gespräch, dass du dich aktiv mit der Branche auseinandersetzt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu den internen Projekten und der Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle als Sachbearbeiter Service zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
Betone deine Qualifikationen: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf deine abgeschlossene Berufsausbildung sowie relevante berufliche Erfahrungen klar darstellst. Vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und den Umgang mit ERP- und CRM-Systemen zu erwähnen.
Füge relevante Dokumente hinzu: Bereite alle erforderlichen Unterlagen vor, einschließlich deines Lebenslaufs, Anschreibens und eventuell relevanter Zertifikate oder Nachweise. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ystral gmbh maschinenbau + processtechnik vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du dir einige typische Kundenanfragen überlegen und wie du darauf reagieren würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl kaufmännische als auch technische Fragen zu beantworten.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Informiere dich über gängige ERP- und CRM-Systeme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne dies im Gespräch und erkläre, wie du es effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit internationalen Vertriebspartnern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Interaktionen zu geben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Gleitzeitmodell oder der "Du-Kultur" und wie diese Aspekte den Arbeitsalltag beeinflussen. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren möchtest.
