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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen koordinieren und Serviceaufträge im ERP-System abwickeln.
- Arbeitgeber: FamiliengefĂĽhrtes Unternehmen mit offener Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Essenszuschuss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft – und bring deine Stärken ein als: Sachbearbeiter Service (m/w/d) DEINE AUFGABEN Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.) Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten DEINE QUALIFIKATIONEN Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken DEIN MEHRWERT Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten Du-Kultur Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld Hansefit Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw. Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen! Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter. 110% INTERESSIERT Du findest Dich in der Aufgabenstellung und unserer Unternehmenskultur wieder? Dann freuen wir uns sehr auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte sende Deine Unterlagen über unser Karriereportal: www.ystral.com/karriere/stellenanzeigen Nicole Brenner bewerbung@ystral.de Tel. +49 (7634) 5603 – 448 Jetzt bewerbenAufgaben:Qualifikationen:
Sachbearbeiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: ystral gmbh maschinenbau + processtechnik
Kontaktperson:
ystral gmbh maschinenbau + processtechnik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über das Team oder die Projekte, an denen wir arbeiten – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unser Karriereportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle relevanten Informationen an einem Ort zu sammeln und zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unser Karriereportal!: Wir freuen uns, wenn du deine Unterlagen direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ystral gmbh maschinenbau + processtechnik vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle auch technische Aspekte umfasst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens aneignen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein technisches Verständnis testen könnten, und zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar zu kommunizieren.
✨Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen betonen
Mach dir Gedanken darĂĽber, welche Erfahrungen du mit ERP- und CRM-Systemen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du diese Systeme in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Teamarbeit und Selbstständigkeit hervorheben
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du sowohl im Team als auch selbstständig gearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und dich an verschiedene Arbeitsweisen anpassen kannst. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
