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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Balkonkraftwerken und unterstütze sie nach dem Kauf.
- Arbeitgeber: Yuma, ein junges E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie.
- Mitarbeitervorteile: Stylisches Büro, coole Team-Events und individuelles Mentoring.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit 15-20 Stunden pro Woche in einer lockeren Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Welt der erneuerbaren Energien und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulierte/r Student:in mit Interesse an Solarenergie und Kundenservice-Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Machen, was du wirklich willst. Du bist kommunikativ und es macht dir Spaß, Menschen weiterzuhelfen? Du hast technisches Verständnis, brennst für Solarenergie und es fällt dir leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf sie einzugehen? Dann bist du als Werkstudent:in im Kundenservice bei Yuma genau richtig!
Job mit Sinn
- Stylisches Büro in Köln-Ehrenfeld
- Nette Leute
Dein Daily Business
- Du berätst Interessenten beim Kauf eines Balkonkraftwerks über Telefon und E-Mail.
- Du bist der Kontakt zum Kunden nach dem Kauf einer Solaranlage, unterstützt ihn bei seinen Fragen durch professionelle und teils technische Beratung.
- Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und kommunizierst souverän und effizient.
- Du organisierst Retourenabwicklungen.
- Du unterstützt das Kundenservice-Team im Tagesgeschäft.
Dein Background
- Du bist immatrikulierte/r Student:in und hast idealerweise bereits Erfahrung in den Bereichen (After) Sales oder Kundenservice gesammelt.
- Du interessierst dich für Erneuerbare Energien, Solarenergie und bist technisch affin.
- Du bist souverän und kommunikativ, besitzt eine sehr gute Auffassungsgabe und Kundenorientierung ist für dich das A und O.
- Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift).
- Du möchtest 15-20 Stunden die Woche arbeiten.
Deine neue Community
- Das motivierteste und sympathischste Team in Köln-Ehrenfeld.
- Coole Büros im Fabrik-Style mit gutem Kaffee, Getränken, monatlichem Team-Essen und Team-Events.
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
- Individuelles Mentoring während der Einarbeitung.
Über uns
Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der „Mach deinen eigenen Strom“-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How.
Werkstudent:in Kundenservice Erneuerbare Energien (m/w/d) Arbeitgeber: Yuma
Kontaktperson:
Yuma HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Kundenservice Erneuerbare Energien (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder dem Unternehmen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Gespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Yuma und deren Produkte im Bereich Solarenergie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Mission des Unternehmens brennst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für erneuerbare Energien und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Kundenservice Erneuerbare Energien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Leidenschaft für erneuerbare Energien durchscheinen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Stärken hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Technisches Verständnis zeigen: Du solltest dein technisches Interesse und Verständnis für Solarenergie betonen. Vielleicht hast du schon mal ein Projekt oder eine Recherche dazu gemacht? Lass es uns wissen!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und schnell zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yuma vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Balkonkraftwerken und den angebotenen Solaranlagen von Yuma auseinandersetzen. Verstehe die technischen Details und die Vorteile für die Kunden, damit du im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu den Produkten haben könnten. Sei bereit, diese Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden erkennst und darauf eingehen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeit.
✨Zeige deine Begeisterung für erneuerbare Energien
Lass deine Leidenschaft für Solarenergie und nachhaltige Lösungen durchscheinen. Erkläre, warum dir dieses Thema wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Welt ein Stück besser zu machen. Deine Motivation wird positiv wahrgenommen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenservice
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder (After) Sales hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du souverän und effizient kommunizieren kannst und dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.