Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen freundlich und schnell via E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Yummy, das innovative Instant Food Startup aus München.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Minijob, 100% remote, und Produkt-Flatrate für Ramen und Pasta.
- Andere Informationen: Perspektive auf mehr Verantwortung, wenn es passt.
- Warum dieser Job: Erlebe echtes Startup-Feeling mit flachen Hierarchien und direktem Kontakt zu den Gründern.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 556 - 556 € pro Monat.
Wir sind yummy - das ausgewogene Instant Food aus München. Ramen und Pasta mit Nutri-Score A, 400 kcal, in 5 Minuten fertig. Kein Palmöl, kein MSG, kein Marketing-Bullshit. Über 100.000 Kund:innen haben uns bisher vertraut, und wir stehen mittlerweile in über 2.000 Märkten. Trotzdem fühlen wir uns noch wie ein Startup - schnell, ehrlich, manchmal chaotisch. Damit unseren Kund:innen immer schnell geholfen wird, wenn sie uns schreiben, suchen wir dich.
Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen via E-Mail und Chat (Gorgias) – freundlich, schnell und mit echter Persönlichkeit, nicht mit Textbausteinen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren: vom kaputten Karton bis zum verspäteten Paket.
- Du arbeitest mit unserem Shopify-Backend, legst Ersatzbestellungen an und stößt Rückerstattungen an.
- Du erkennst wiederkehrende Probleme und gibst Feedback ans Team (Produkt, Operations, Marketing).
- Du hilfst mit, unsere Antwort-Vorlagen und FAQs aktuell zu halten.
Qualifikation
- 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder DTC.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch solide.
- Du schreibst gerne und kannst den Ton zwischen locker und professionell treffen.
- Erfahrung mit Helpdesk-Tools (Gorgias, Zendesk, Freshdesk o. ä.) – nice to have, aber kein Muss.
- Shopify-Grundkenntnisse sind ein Plus.
- Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und ghostest uns nicht nach drei Tagen.
Benefits
- Minijob auf 556 €-Basis – flexibel und unkompliziert.
- 100 % Remote – arbeite von wo du willst (Deutschland-Ansässigkeit vorausgesetzt).
- Flexible Zeiteinteilung in Absprache mit dem Team.
- Echtes Startup-Feeling – flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, du redest direkt mit den Gründern.
- Produkt-Flatrate – so viel Ramen und Pasta, wie du essen kannst.
- Mitarbeiter-Rabatt für Familie und Freunde.
- Perspektive auf mehr – wenn's passt, kann aus dem Minijob auch mehr werden.
Mini-Job | Customer Service (German) Arbeitgeber: yummy
Kontaktperson:
yummy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mini-Job | Customer Service (German)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es noch offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über yummy, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen echte Menschen, keine Roboter!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mini-Job | Customer Service (German)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir suchen echte Persönlichkeiten! Zeig in deiner Bewerbung, wer du bist und wie du mit Kunden kommunizierst. Lass deinen eigenen Stil durchscheinen, damit wir sehen, dass du zu uns passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und zeige, dass du dich mit yummy identifizierst. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt.
Beweise deine Erfahrung!: Wenn du schon im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfahrungen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden begeistert? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yummy vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von yummy genau an. Verstehe ihre Produkte und die Unternehmensphilosophie. Wenn du weißt, was sie ausmacht, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das zeigt, dass du praxisnah und lösungsorientiert denkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, in einem lockeren, aber professionellen Ton zu sprechen. Du kannst auch ein paar E-Mail-Antworten vorbereiten, um deinen Stil zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Außerdem bekommst du wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich besser auf die Rolle einzustellen.