Air Freight Export Specialist (m/w/d) mit AOG-Fokus

Für unsere Abteilung Air Freight Export mit AOG-Fokus suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die mitgestaltet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wachsen möchte. Wichtig: Die Aufgaben können nicht Remote ausgeführt werden. Eine Anwesenheit im Büro ist erforderlich! Unser Standort in Hamburg erwartet Sie mit einem angenehmen Arbeitsumfeld und sympathischen Teams!

Zentraler Ansprechpartner:in für unsere Kunden über den gesamten Exportprozess hinweg.

• Operative und systemseitige Abfertigung von Luftfracht-Exportsendungen.
• Erstellung aller relevanten Export- und Versanddokumente sowie Abrechnung der Sendungen.
• Enge Koordination mit Kunden, Partnern, Carriern und weltweiten Agentennetzwerken.
• Planung und Steuerung von Vor- und Nachläufen zur Sicherstellung reibungsloser Transportketten.
• Eigenständige Bearbeitung zollrelevanter Vorgänge in Abstimmung mit den Zollbehörden (u. a. ATLAS AES, Zollgut, Sonderverfahren).
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards.

Zusätzlich im Bereich AOG (Aircraft on Ground):

• Priorisierte Abwicklung zeitkritischer AOG-Sendungen zur Sicherstellung der schnellstmöglichen Wiederinbetriebnahme von Flugzeugen.
• Organisation individueller Transportlösungen (z. B. Next Flight Out, Charter, On-Board Courier).
• 24/7 Monitoring und proaktive Statuskommunikation entlang der gesamten Transportkette.
• Enge Abstimmung mit Airlines, Handling Agents und internationalen Partnern unter Zeitkritikalität.
• Sicherstellung von Express- und Sonderabfertigungen (z. B. Prior Handling, beschleunigte Zollprozesse).

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Air Freight Export; idealerweise erste Erfahrung im AOG-Umfeld oder in der zeitkritischen Logistik.

Sehr gute Kenntnisse in ATLAS AES, Exportdokumentation und luftfrachtspezifischen Abläufen.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office.

Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG.

Hohe Stressresistenz, Entscheidungsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung – insbesondere im Umgang mit zeitkritischen Sendungen.

Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und der Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen.

Rahmenbedingungen AOG:

• Bereitschaft zur Teilnahme an einem 24/7 Bereitschaftsdienst (Rufbereitschaft im Wechselmodell mit attraktiver Vergütung).
• Hohe Flexibilität und Verfügbarkeit zur Bearbeitung dringender Sendungen auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten.

Damit Sie gesund bleiben, sich weiterentwickeln und Beruf & Privatleben gut vereinen können, bieten wir Ihnen vielfältige Benefits:

• Berufliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie gezielte Förderung durch hochwertige Weiterbildungen und unsere Self-Learning-Plattform.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Zusätzliche Benefits: kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Bike-Leasing, Zuzahlung zur Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterrabatte, "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämienprogramm und vieles mehr.
• Familiäre Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Arbeitsumfeld.