Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere internationale Logistikprozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Yusen Logistics, ein führender Anbieter von Logistiklösungen weltweit.
- Vorteile: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club und mehr.
- Weitere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit zahlreichen Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics! Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Prozesse gleichzeitig laufen? Du magst Kundenkontakt, Organisation und internationale Logistik? Dann werde Teil von Yusen Logistics und unterstütze unser Customer Service Team bei der reibungslosen Abwicklung internationaler Logistikprozesse.
Über uns: Yusen Logistics ist einer der führenden Anbieter von Logistiklösungen weltweit und unterstützt Unternehmen dabei, ihre globalen Lieferketten zu optimieren. Mit über 25.000 Mitarbeitenden an mehr als 650 Standorten in 46 Ländern bieten wir Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Als Unternehmen mit japanischen Wurzeln pflegen wir die Philosophie des Kaizen – die Kultur der kontinuierlichen Verbesserung – in all unseren Geschäftsbereichen.
Deine Aufgaben im Customer Service:
- Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner für Fragen rund um Aufträge, Lieferungen und logistische Abläufe
- Eigenständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auslieferung
- Koordination logistischer Prozesse im Lager (Wareneingang, Warenausgang und Kommissionierung)
- Überwachung von Beständen sowie Klärung von Abweichungen
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Disposition und externen Dienstleistern entlang der Supply Chain
- Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung lösungsorientierter Maßnahmen
- Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses und einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, in der operativen Logistik oder Auftragsabwicklung
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationsgeschick, Teamgeist und Serviceorientierung
Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohl fühlst: Damit Du Beruf und Privatleben optimal miteinander verbinden, Dich persönlich weiterentwickeln und gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit tun kannst, bieten wir Dir zahlreiche standortspezifische Benefits und attraktive Zusatzleistungen.
Berufliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie gezielte Förderung durch hochwertige Weiterbildungen und unsere Self-Learning-Plattform.
Attraktive Arbeitsbedingungen: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen.
Zusätzliche Benefits: Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, (E-)Bike-Leasing, Zuzahlung Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterrabatte, "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämienprogramm und vieles mehr.
Familiäre Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Arbeitsumfeld.
Bereit, die Zukunft der Logistik mit uns zu gestalten? Yusen Logistics (Deutschland) GmbH Theodorstraße 105 40472 Düsseldorf
Wir wissen, dass Ihre Bewerbung mit Erwartungen und Hoffnungen verbunden ist. Deshalb setzen wir alles daran, Ihnen zeitnah eine Rückmeldung zu geben. Yusen Logistics steht für Vielfalt und Chancengleichheit! Wir freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten und geeigneten Personen – unabhängig von individuellen Hintergründen oder persönlichen Merkmalen. Alle personenbezogenen Formulierungen in unseren Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Speditionskaufmann Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Yusen Logistics
Yusen Logistics bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Düsseldorf, das durch eine familiäre Atmosphäre und zahlreiche Benefits besticht. Mit einer 39-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Die Philosophie des Kaizen sorgt für kontinuierliche Verbesserung und ein respektvolles Miteinander, was Yusen Logistics zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der internationalen Logistik macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Speditionskaufmann Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Speditionskaufmann im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Yusen Logistics und deren Philosophie des Kaizen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Yusen Logistics informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Speditionskaufmann Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yusen Logistics vorbereitet
✨Informiere dich über Yusen Logistics
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Yusen Logistics verschaffen. Schau dir die Unternehmensphilosophie, insbesondere das Kaizen-Konzept, an und überlege, wie du diese Prinzipien in deiner Rolle als Speditionskaufmann im Customer Service umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder logistische Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den typischen Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um logistische Prozesse zu optimieren.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Organisationstalent erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Aufgaben priorisierst und den Überblick behältst. Du könntest auch Methoden oder Tools erwähnen, die dir helfen, effizient zu arbeiten und den Warenfluss zu gewährleisten.
