Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kitas persönlich und löse Anliegen vor Ort.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Gemeinschaftsverpflegung.
- Vorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, Dienstwagen, und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel persönlichem Kontakt.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag von Kindern und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Vollzeit · Montag bis Freitag · familienfreundliche Arbeitszeiten
Du bist lieber unterwegs als am Schreibtisch und magst es, wenn du mit Menschen arbeitest und wirklich etwas bewegst? Als Kundenbetreuer bei Z-Catering bist du der persönliche Ansprechpartner unserer Kita-Kunden – kein Callcenter, sondern echter Kontakt vor Ort, mit echten Menschen und echten Lösungen. Kein Wochenende, kein Stress – dafür ein Job, der zu deinem Leben passt.
Das macht uns aus
Wir bei Z-Catering kochen in Berlin und Brandenburg täglich für unsere kleinen Gäste aus frischen Zutaten gesunde und leckere Mittagsmenüs. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung am Berliner Dienstleistungsmarkt – und ein Team aus über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 25 Nationen. Bei uns bekommst du Raum, um dich weiterzuentwickeln. In unserer Z-Akademie hast du die Möglichkeit, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen. Denn du liegst uns am Herzen.
Das erwartet dich
- Du betreust unsere Kita-Kunden persönlich und bist regelmäßig in deinen Einrichtungen vor Ort.
- Du bist erster Ansprechpartner für Kita-Leitungen und andere Verantwortliche – für Wünsche, Fragen und Reklamationen.
- Du sorgst dafür, dass Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden.
- Du stimmst dich eng mit unseren internen Bereichen ab – Küche, Logistik und Verwaltung.
- Du begleitest neue Einrichtungen bei der Einführung unserer Leistungen.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und gibst Kundenfeedback intern weiter.
- Du pflegst alle relevanten Kundeninformationen sorgfältig und dokumentierst deine Arbeit.
Das bieten wir dir
- Familienfreundliche Arbeitszeiten – ausschließlich Montag bis Freitag, kein Wochenende, keine Feiertage.
- Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung.
- Diensthandy – du bist immer gut ausgestattet.
- Eigenverantwortliches Arbeiten – viel persönlicher Kundenkontakt, keine starre Büroroutine.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit – Innen- und Außendienst im Wechsel.
- Kurze Entscheidungswege – bei uns kommt dein Feedback an.
- Strukturierte Einarbeitung – wir machen dich fit, Schritt für Schritt.
- Ein Team, das zusammenhält – herzliches, unterstützendes Miteinander von Anfang an.
Deine Rolle bei uns
Für unsere Kitas bist du nicht einfach eine Telefonnummer. Du kennst deine Einrichtungen, du weißt, was sie brauchen, und du löst Probleme, bevor sie groß werden. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen sorgst du dafür, dass unsere Kunden jeden Tag zuverlässig betreut werden – und dass die Kleinen gut versorgt sind.
Du bist gerne unterwegs, arbeitest gerne mit Menschen und suchst einen Job, der zu deinem Familienleben passt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Stellenanforderungen
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
- Du trittst freundlich, verbindlich und professionell auf.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
- Du kommunizierst klar und lösungsorientiert.
- Führerschein Klasse B – du bist gerne unterwegs.
- Sicherer Umgang mit Smartphone und gängigen Apps.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung oder im Kita-Umfeld ist ein Plus – aber kein Muss. Wir schulen dich vollständig ein!
Kundenbetreuer (m/w/d) für Kindertagesstätten | Berlin Arbeitgeber: Z-Catering Mitte
Z-Catering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicemitarbeitern in der Betriebskantine Berlin-Lichtenberg nicht nur geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bietet, sondern auch ein kollegiales Team und eine herzliche Arbeitsatmosphäre fördert. Mit kostenfreier Verpflegung während der Arbeitszeit und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Z-Akademie unterstützt das Unternehmen die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder Tag im Job sowohl bedeutungsvoll als auch bereichernd ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) für Kindertagesstätten | Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Z-Catering Mitte suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) für Kindertagesstätten | Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Z-Catering Mitte im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Z-Catering Mitte vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Z-Catering Mitte und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
