Service Owner - Microsoft Dynamics Business Central (m/w/d)

Service Owner ERP – Microsoft Dynamics Business Central (m/w/d)

Gehalt : Bis 76.000 € jährlich

Arbeitsmodell : 100 % Remote

Ort : deutschlandweit

Sprache : Deutsch (C1), Englisch (B2)

Bereich : ERP-Systeme, Microsoft Dynamics Business Central, Produktverantwortung, Prozessmanagement, agile Methoden

Über das Unternehmen:

Für ein etabliertes, vollständig remote arbeitendes Unternehmen im Bildungssektor suchen wir eine:n erfahrene:n Service Owner (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 Business Central . In dieser Rolle übernimmst du die operative und strategische Verantwortung für ein unternehmenskritisches ERP-System – und bildest die Brücke zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern. Ziel ist es, die Plattform strukturiert weiterzuentwickeln, Prozesse abzusichern und den Geschäftsbetrieb digital zu stärken.

Deine Aufgaben:

• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Fachbereichen sowie internen und externen Entwicklungsteams
• Du verantwortest die Umsetzung von Request Fulfilments und Change-Requests im Rahmen definierter Anforderungen und Zeitpläne
• Du planst Systemänderungen unter Berücksichtigung der Architektur und dokumentierst fachliche, technische und betriebliche Änderungen klar und revisionssicher
• Du führst Analysen zur Unterstützung der Finanzabteilung durch und leitest daraus Optimierungsmöglichkeiten für ERP-Prozesse ab
• Du beobachtest kontinuierlich neue Releases, Funktionen und Upgrades von Business Central und bewertest deren Potenziale
• Du stellst die Betriebssicherheit sicher und überwachst die Leistungserbringung gemäß definierter SLAs
• Du führst Root-Cause-Analysen durch und entwickelst belastbare Workarounds bei SLA-Verletzungen und Systemstörungen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Microsoft Dynamics Business Central
• Nachgewiesene Erfahrung in der Produktverantwortung für ERP-Systeme, idealerweise in der Rolle als Product Owner
• Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira oder Azure DevOps
• Kenntnisse in der Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN)
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir bieten:

• Ein attraktives Gehaltspaket
• 100 % Remote-Arbeit von überall in Deutschland
• Vertrauensarbeitszeit, Sabbatical-Optionen und bis zu 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für familiäre Pflegefälle und familienfreundliche Angebote
• Zuschüsse zur Altersvorsorge, Prämienprogramme, Corporate Benefits und Versicherungszuschüsse
• Moderne digitale Infrastruktur (Microsoft 365, Copilot), ergonomische Ausstattung fürs Homeoffice
• Gesundheitsangebote wie Jobrad, mentale Fitness-Programme, digitale Sportangebote
• Drei Weiterbildungstage pro Jahr, digitale Lernplattformen und gezielte KI-Schulungen

Interessiert?

Wenn du deine Erfahrung in einem sinnstiftenden, digital geprägten Umfeld einsetzen willst und gerne Verantwortung für ein unternehmenskritisches ERP-System übernimmst, freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme.

Kontakt:

Patrick Hofmann

Consultant | Data & Cloud | Permanent Solutions

📧 p.hofmann@zabelglobal.com

📞 +49 170 6540025