Technical Service Manager (m/w/d)

Technical Service Manager (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 75000 - 85000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere komplexe Systeme und übernehme technische Verantwortung in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich digitaler Dienstleistungen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und gelebter Feedbackkultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit innovativen Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in DevOps oder Softwareentwicklung, Kenntnisse in C#, Angular oder Java.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 85000 € pro Jahr.

Für ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich digitaler Dienstleistungen und IT-Services suchen wir einen Technical Service Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Infrastruktur und Operations. Dein Ziel: Die Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Performance komplexer Softwarelandschaften sicherstellen - und sie kontinuierlich auf das nächste Level heben.

Du bist der zentrale Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Herausforderungen zu verstehen, zu priorisieren und gemeinsam mit DevOps- und Entwicklungsteams nachhaltige Lösungen zu gestalten.

Deine Aufgaben:

  • Verantwortung übernehmen: Koordination des Incident- & Problem-Managements - von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung.
  • Schnittstellenarbeit leben: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, IT-Operations und Infrastruktur zur stetigen Verbesserung von Software-Pipelines.
  • Systeme optimieren: Weiterentwicklung von Monitoring, KPIs und Release-Prozessen mit Fokus auf Stabilität, Transparenz und Automatisierung.
  • Hands-on gestalten: Aktive Mitwirkung an der technischen Umsetzung von Verbesserungen, inklusive CI/CD, Containerisierung und API-Versionierung.
  • Innovation treiben: Unterstützung bei der geplanten Cloud-Migration (Azure, Kubernetes) und beim Ausbau einer zukunftsfähigen DevOps-Umgebung.

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich DevOps, SRE oder Softwareentwicklung
  • Fundierte Kenntnisse in C#, Angular oder Java sowie im Umgang mit Kubernetes, Azure, CI/CD und Docker
  • Verständnis für Release-Prozesse, Monitoring und Infrastrukturautomatisierung
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, gepaart mit analytischem Denken und hoher Eigeninitiative
  • Empathisch, durchsetzungsfähig und kommunikationsstark – du findest Lösungen statt Schuldige

Von Vorteil:

  • Erfahrung mit API-Versionierung, SonarQube Cloud oder ähnlichen Tools
  • Begeisterung für technische Weiterentwicklung und Prozessverbesserung

Benefits:

  • Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell mit Homeoffice-Option, Gleitzeit und moderner Arbeitsumgebung
  • Entwicklung & Lernen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentoring & Zertifizierungen
  • Stabilität & Sicherheit: Unbefristeter Vertrag, 13. Gehalt, Urlaubsgeld & Zuschüsse
  • Gesundheit & Mobilität: Jobrad, Zuschuss zu Fahrtkosten, Gesundheitsangebote
  • Kultur & Team: Familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege, gelebte Feedbackkultur

Interesse geweckt? Wenn du Lust hast, komplexe Systeme zu optimieren, technische Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit engagierten Entwickler:innen und IT-Teams echte Verbesserungen zu schaffen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Technical Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Zabel

Zabel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter als strategische Partner in einem der am schnellsten wachsenden Märkte Europas agieren können. Mit einem attraktiven Vergütungsmodell, intensiven Schulungen und der Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen, fördert Zabel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und ermöglicht ihnen, aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beizutragen.

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Kontaktdaten:

Zabel Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technical Service Manager (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Zabel bewerben

Viele Unternehmen, wie Zabel, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

C#
Angular
Java
Kubernetes
Azure
CI/CD
Docker

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zabel und die ausgeschriebene Position Technical Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zabel vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Zabel an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.