Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell am Telefon und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: ZAG Menschen Perspektiven, ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und direkter Kommunikation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2318 - 2833 € pro Monat.
Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Als Call-Center-Agent (m/w/d) in Kiel erwarten Sie interessante Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bei ZAG Menschen Perspektiven.
Was wir bieten:
- Attraktive Konditionen: Erhalten Sie eine faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag sowie zusätzliche Sicherheit durch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Nutzen Sie Ihre Kontakte und sichern Sie sich 150,00 € pro neuem Kollegen.
- Top-Einsätze bei Marktführern: Profitieren Sie von exklusiven Vakanzen bei namhaften Unternehmen, die exakt Ihren Skills entsprechen.
- Gemeinsam auf Erfolgskurs: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und fördern Ihre Karriere gezielt bei jedem Einsatz.
- Kommunikation auf Augenhöhe: Vertrauen Sie auf einen Partner, der ehrlich, transparent und direkt mit Ihnen kommuniziert.
Aufgaben:
- Professionelle Kundenbetreuung: Als Call-Center-Agent (m/w/d) beraten unsere Kunden souverän am Telefon und stellen eine exzellente Servicequalität sicher.
- Customer Retention: Durch Ihre empathische Art stärken Sie nachhaltig die Bindung und Zufriedenheit unserer Bestandskunden.
- Beschwerdemanagement: Sie nehmen Anfragen sowie Reklamationen kompetent entgegen und führen diese einer lösungsorientierten Klärung zu.
- Sales-Affinität: Sie wecken aktiv das Interesse an unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und identifizieren Cross-Selling-Potenziale.
- Datenqualitätsmanagement: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System.
Profil:
- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Branchenerfahrung: Erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder als Call-Center-Agent (m/w/d) ist von Vorteil.
- IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht.
- Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für eine professionelle Korrespondenz.
- Service-Exzellenz: Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Dialog zeichnen Sie aus.
ZAG Menschen Perspektiven gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Mit bundesweiten Standorten und einem breiten Leistungsspektrum – von klassischer Personalvermittlung über Talent Sourcing Service bis hin zu HR Outsourcing – entstehen täglich passgenaue Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen. Verlässlich, individuell und engagiert.
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call-Center-Agent (m/w/d) bei ZAG in Kiel.
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ZAG Menschen & Perspektiven
ZAG Menschen & Perspektiven ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Staplerfahrer (m/w/d) nicht nur eine faire Bezahlung von 15,69 € pro Stunde bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Konditionen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir Ihnen helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen und Sie bei jedem Schritt begleiten.
Kontaktdaten:
ZAG Menschen & Perspektiven Recruiting-Team
