Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und stärke die Bindung zu Bestandskunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Talente in verschiedenen Projekten fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Prämien für Empfehlungen, persönliche Betreuung und sichere Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online, per Email oder Post möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Wernigerode im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.
Unser Versprechen an Sie:
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien
- Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
- Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
- Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
- Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation
Ihre Aufgaben:
- Beratende Tätigkeit am Telefon
- Stärken der Bindung von Bestandskunden
- Betreuen der Kunden
- Wecken des Interesses der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie haben Lust auf einen Job mit Perspektive? Bewerben Sie sich jetzt als Call-Center-Agent (m/w/d) in Wernigerode! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne online über das Bewerbungsformular, per Email oder per Post. Wir freuen uns auf Sie in Wernigerode!
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ZAG Personal & Perspektiven
Kontaktperson:
ZAG Personal & Perspektiven HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Projekte, an denen wir arbeiten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du bereits Kenntnisse über unsere Dienstleistungen hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du kannst dies tun, indem du in Rollenspielen übst, wie du mit Kunden am Telefon interagierst und ihre Fragen beantwortest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach Tipps oder einer Empfehlung. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Call-Center-Agent (m/w/d) darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für diese Position qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Berufserfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Kundenservice und Kommunikation.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZAG Personal & Perspektiven vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung und deinen Fähigkeiten im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call-Center-Agent stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.