Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: ZAG – führender Personaldienstleister in Deutschland mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Karriereförderung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Call-Center sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2593 € pro Monat.
Als zuverlässiger Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung erwarten dich bei uns in Hannover vielseitige Aufgaben und ein flexibles Arbeitsumfeld. Wenn du motiviert bist und eine neue berufliche Perspektive suchst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Unser Versprechen an Sie:
- Gezielte Karriereförderung: Wir begleiten Ihre berufliche Entwicklung aktiv und unterstützen Sie bei jedem Karriereschritt in unseren Partnerunternehmen.
- Marktführende Unternehmen: Exklusiver Zugang zu Vakanzen bei namhaften Kunden, die präzise auf Ihr berufliches Profil abgestimmt sind.
- Professionelle Kommunikation: Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Fokus auf Transparenz, Ehrlichkeit und einen direkten Austausch.
- Attraktives Vergütungspaket: Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Planungssicherheit.
- Netzwerk-Bonus: Profitieren Sie von unserem Empfehlungsprogramm und erhalten Sie eine Prämie für jedes neu geworbene Teammitglied.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kunden souverän am Telefon und stellen eine exzellente Servicequalität sicher.
- Customer Retention: Durch Ihre empathische Art stärken Sie nachhaltig die Bindung und Zufriedenheit unserer Bestandskunden.
- Beschwerdemanagement: Sie nehmen Anfragen sowie Reklamationen kompetent entgegen und führen diese einer lösungsorientierten Klärung zu.
- Sales-Affinität: Sie wecken aktiv das Interesse an unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und identifizieren Cross-Selling-Potenziale.
- Datenqualitätsmanagement: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System.
Ihr Profil:
- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Branchenerfahrung: Erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld ist von Vorteil.
- IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht.
- Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für eine professionelle Korrespondenz.
- Service-Exzellenz: Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Dialog zeichnen Sie aus.
Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hannover!
Wir freuen uns darauf, Sie in Hannover willkommen zu heißen!
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Barsinghausen
ZAG Menschen & Perspektiven ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Elektroniker (m/w/d) in Bad Nenndorf nicht nur eine faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag bietet, sondern auch Weihnachts- und Urlaubsgeld für zusätzliche Sicherheit. Unsere offene und transparente Kommunikation sowie gezielte Karriereförderung sorgen dafür, dass Sie sich in einem unterstützenden Team weiterentwickeln können, während Sie spannende Einsätze bei namhaften Unternehmen erleben.
Kontaktdaten:
ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Barsinghausen Recruiting-Team
