Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: ZAG – ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Karriereförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Bewerbungsmöglichkeiten über verschiedene Kanäle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit der Kunden und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.4 - 17.6 € pro Stunde.
Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizieren gerne und behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick? Dann bringen Sie Ihre Stärken jetzt in eine neue berufliche Perspektive ein! Für unsere Kunden in Bremen suchen wir zuverlässige Kundenberater (m/w/d), die serviceorientiert arbeiten, Verantwortung übernehmen und mit ihrer kommunikativen Art für zufriedene Kunden sorgen.
Unser Versprechen an Sie:
- Attraktive Konditionen: Erhalten Sie eine faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag ab 18,09 € sowie zusätzliche Sicherheit durch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Nutzen Sie Ihre Kontakte und sichern Sie sich 150,00 € pro neuem Kollegen.
- Top-Einsätze bei Marktführern: Profitieren Sie von exklusiven Vakanzen bei namhaften Unternehmen, die exakt Ihren Skills entsprechen.
- Gemeinsam auf Erfolgskurs: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und fördern Ihre Karriere gezielt bei jedem Einsatz.
- Kommunikation auf Augenhöhe: Vertrauen Sie auf einen Partner, der ehrlich, transparent und direkt mit Ihnen kommuniziert.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung & Service: Sie kümmern sich im täglichen Kundenkontakt stets freundlich, empathisch und kompetent um die individuellen Anliegen und Anfragen der Kunden.
- Lösungsfindung & Bearbeitung: Sie ermitteln gemeinsam mit dem Kunden passgenaue Lösungen und stellen eine zuverlässige sowie zeitnahe Bearbeitung aller Vorgänge sicher.
- Datenpflege & Verwaltung: Sie übernehmen die gewissenhafte Aufnahme und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten, Aufträgen sowie Kundenkontakten im System.
- Schnittstellenkommunikation: Sie behalten auch bei komplexen Rückfragen den Überblick und stimmen sich zielgerichtet mit den zuständigen Fachabteilungen ab.
- Professionelle Gesprächsführung: Sie überzeugen durch eine erstklassige Kommunikation und agieren selbst in anspruchsvollen Gesprächssituationen stets deeskalierend, lösungsorientiert und hochgradig serviceorientiert.
Ihr Profil:
- Berufserfahrung & Qualifikation: Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Kundenservice, im kaufmännischen Sektor oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit.
- Serviceorientierung & Haltung: Sie zeichnen sich durch echte Freude am Umgang mit Menschen aus und bringen eine stets ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
- PC- & Systemkenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie digitalen Kommunikationssystemen oder bringen die Bereitschaft mit, sich zügig in neue Softwareumgebungen einzuarbeiten.
- Arbeitsweise & Belastbarkeit: Sie überzeugen durch eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise – auch bei hohem Arbeitsaufkommen und der parallelen Bearbeitung verschiedener Anliegen.
- Sprachkenntnisse: Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise, verbindliche und professionelle Kommunikation mit Kunden sowie Kollegen.
Über ZAG: ZAG Menschen & Perspektiven gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Mit bundesweiten Standorten und einem breiten Leistungsspektrum – von klassischer Personalvermittlung über Talent Sourcing Service bis hin zu HR Outsourcing – entstehen täglich passgenaue Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen. Verlässlich, individuell und engagiert.
Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Kundenbetreuer (m/w/d) in Stuhr! Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf dem Weg zu, der Ihnen am besten passt. Wir freuen uns darauf, Sie in Stuhr willkommen zu heißen!
Kundenbetreuer (m/w/d) in Stuhr Arbeitgeber: ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen
ZAG Menschen & Perspektiven ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Reinigungskraft (m/w/d) in Bremen nicht nur eine faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag bietet, sondern auch Weihnachts- und Urlaubsgeld für zusätzliche Sicherheit. Unsere offene und transparente Kommunikation sowie die gezielte Förderung Ihrer Karriere durch individuelle Begleitung machen uns zu einem attraktiven Partner, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Sauberkeit und Ordnung legt.
Kontaktdaten:
ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) in Stuhr erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) in Stuhr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft Bremen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
