Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für internationale Kunden und Verbesserungsvorschläge für Produkte.
- Unternehmen: ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH, technologischer Marktführer mit innovativem Team.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, modernes Arbeitsumfeld und JobRad-Leasing.
- Weitere Informationen: Krisensicheres Branchenumfeld mit interessanten Aufgaben und qualifizierter Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und gestalte innovative Lösungen mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mit ca. 200 Mitarbeitern ist die
ZAGRO Bahn- und Baumaschinen Gmb H technologischer Marktführer im Bereich der Zweiwege- und Rangiertechnik.
Unser Markt ist der Weltmarkt.
Unsere Produkte sind individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten.
Mit Neu- und Weiterentwicklungen setzen wir technische Maßstäbe und sind Vorreiter neuer Technologien.
Werden Sie Teil eines starken und innovativen Teams und unterstützen Sie uns an unserem Firmensitz in Bad Rappenau-Grombach.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter technischer Kundendienst(m/w/d)
- Das sind Ihre Aufgaben
- Technischer Support der internationalen und nationalen Kunden mit Schwerpunkt der Internationalität
- Feldanalysen aller Produkte mit Vorschlägen zur Produktverbesserung
- Mitwirkung am Aufbau einer Wissensdatenbank
- Planung von internationalen Serviceeinsätzen in Abstimmung mit dem Servicedisponenten
- Bei Bedarf Teilnahme an einer24/7 Service-Remote-Struktur
- Das wünschen wir uns von Ihnen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt der Elektrotechnik
- Hydraulik / Pneumatikkenntnisse von Vorteil
- EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise
- Freuen Sie sich auf
- Langfristigen Arbeitsplatz
- Krisensicheres Branchenumfeld
- Dynamisches, etabliertes Unternehmen
- Interessante und vielseitige Aufgaben
- Qualifizierte Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz
- Kollegiales und kooperatives Arbeitsklima
- Angemessene Einarbeitungsphase
- Leistungsgerechtes Entgelt
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Job Rad-Leasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
- ZAGRO Bahn- und Baumaschinen Gmb H
- Herr Wikko Zappel
Mühlstr. 11-15
74906 Bad Rappenau-Grombach - #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH
Als Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst am Standort Sehnde profitieren Sie von einem langfristigen und krisensicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, etablierten Unternehmen. Wir bieten Ihnen interessante und vielseitige Aufgaben, eine qualifizierte Einarbeitung sowie ein kollegiales und kooperatives Arbeitsklima, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Zusatzleistungen wie JobRad-Leasing und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
Kontaktdaten:
ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ZAGRO Bahn- und Baumaschinen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
