Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse technische Probleme mit unserer Zeiterfassungssoftware.
- Unternehmen: Junges, dynamisches IT-Systemhaus mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zeiterfassung und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: IT-Affinität, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein junges, dynamisches mittelständisches Software- und IT-Systemhaus in den Bereichen IT-Systemintegration, Zeitwirtschaft und Zutrittskontrolle. Wir bieten ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einer familiären und verantwortungsvollen Umgebung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen.
Ihre Herausforderungen als Junior Kundenbetreuer / Servicetechniker Zeiterfassung:
- Du bist erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen, Problemstellungen und Supportanfragen.
- Du stellst sicher, dass der Kunde im Anschluss eine Lösung für seine Anfrage erhalten hat und diese in der Zeiterfassungssoftware timeCard 10 sicher umsetzen kann.
- Auf anwendergerechte Erklärungen legst du während der Betreuung besonderen Wert, und zufriedene Kunden sind dein größtes Ziel.
- Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen per Telefon / E-Mail / remote.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration der Zeiterfassungssoftware timeCard 10 und der benötigten Hardware.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen.
- Mitarbeit an internen Projekten zur Verbesserung unseres IT-Supports.
- Unterstützung bei der Durchführung von Mitarbeiterschulungen zur Nutzung und Einrichtung der Software (remote & vor Ort).
- Mitverantwortlich für den Software-Anwendersupport im Bereich der Zeiterfassung.
- Mitwirken bei der Administration und Konfiguration von timeCard 10.
- Implementierung neuer Softwarekomponenten.
Ihr Profil als Junior Kundenbetreuer / Servicetechniker Zeiterfassung:
- Ausbildung in der IT-Branche (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kauffrau/IT-Kaufmann o. Ä.), kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung sind wünschenswert, jedoch kein Muss, auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Erfahrung hinsichtlich Mitarbeiterschulungen sind wünschenswert.
- Eine hohe IT-Affinität, gepaart mit eigenverantwortlicher, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
- Positive Einstellung zur Problemlösung, offenes und freundliches Auftreten sowie Hands-on Mentalität.
- Gültige Fahrerlaubnis (Klasse B).
Was bieten wir:
- ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung.
- einen attraktiven Bürostandort in Bahnhofsnähe mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr mit moderner IT- und Arbeitsausstattung sowie Firmenhandy.
- flexible Arbeitszeiten, mit Option auf mobiles Arbeiten.
- eine ausführliche und gewissenhafte Einarbeitung in den Aufgabenbereich.
- flache Hierarchien, Fairness im Umgang, direkte Kommunikation, Kompetenz in der Sache und Arbeit mit topaktuellen Technologien.
- ein kollegiales, offenes Arbeitsklima, gegenseitigen Respekt und Wertschätzung.
- spannende und neue Herausforderungen in einem familiären und wachsenden Unternehmen.
- betriebliche Altersvorsorge plus (mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss), betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV), Mitarbeiterrabatt (bei Hardware etc.), Teamevents, frischer Kaffee, kostenlose Getränke und Obst.
- persönliche und fachliche Weiterbildungen, Zertifizierungen sind jederzeit möglich.
Junior Kundenbetreuer / Servicetechniker Zeiterfassung Arbeitgeber: Zahner Net EDV
Als junges, dynamisches mittelständisches Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere flachen Hierarchien und das kollegiale Arbeitsklima fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung, während wir durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen in der IT-Branche überzeugen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Kundenbetreuer / Servicetechniker Zeiterfassung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Software timeCard 10 und über die Herausforderungen, die du als Junior Kundenbetreuer meistern wirst. Zeig uns, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Kundenbetreuer / Servicetechniker Zeiterfassung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Betone deine IT-Affinität:Da wir im IT-Bereich tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Technik und Software deutlich machst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit IT-Themen umgehst – das kommt gut an!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zahner Net EDV vorbereitet
✨Informiere dich über die Zeiterfassungssoftware
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis von der Zeiterfassungssoftware timeCard 10 aneignen. Schau dir Tutorials oder Demo-Versionen an, um die Funktionen und häufige Probleme zu verstehen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da du als Junior Kundenbetreuer viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vorzubereiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Schulungen durchgeführt hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten im Kundenservice.
✨Zeige deine IT-Affinität
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine IT-Affinität und deine Lernbereitschaft betonst. Sprich darüber, wie du dich in neue Technologien eingearbeitet hast oder welche IT-Projekte du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und fachlicher Entwicklung und dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest. Es ist auch eine gute Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
