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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Patienten am Telefon und an der Rezeption mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Zahnzentrum in Köln mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitoptionen und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das exzellenten Service bietet und Patienten glücklich macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst ist von Vorteil, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position ist ideal für alle, die gerne mit Menschen arbeiten.
Wir sind eines der führenden Zahnzentren in Köln und an drei Standorten vertreten. Mit einem professionellen Team aus Spezialist:innen setzen wir täglich höchste Maßstäbe in der zahnmedizinischen Versorgung. Unsere Patient:innen stehen dabei immer im Mittelpunkt - und das spiegelt sich auch in unserem exzellenten Service wider.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Mitarbeiterin im Bereich Telefondienst (m/w/d), die unsere Patient:innen freundlich und kompetent betreut. Die Position ist auch in Teilzeit verfügbar.
- Telefonische und persönliche Betreuung unserer Patienten an der Rezeption
- Terminmanagement und -koordination
- Erteilen von Informationen zu Behandlungen und Praxisabläufen
- Verwaltung der Patientenakten und Unterstützung des Praxisteams
- Zusammenarbeit mit den Teams an unseren drei Standorten zur optimalen Patientenbetreuung
- Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Empfangsbereich
Wir erwarten:
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst, idealerweise im Gesundheitswesen
- Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Anliegen gleichzeitig zu bearbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung als Zahnarzthelfer/in oder Erfahrung in der zahnmedizinischen Assistenz von Vorteil
- Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit Patienten
- Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Teamgeist
Zahnmedizinischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption/Telefondienst - [\'Teilzeit\'] Arbeitgeber: Zahnmedizinisches Zentrum
Kontaktperson:
Zahnmedizinisches Zentrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zahnmedizinischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption/Telefondienst - [\'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Behandlungen, die in der Zahnarztpraxis angeboten werden. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Praxis und ihre Philosophie verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder Telefondienst zu teilen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und gleichzeitig einen exzellenten Service bietest.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Einfühlungsvermögen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und den Umgang mit Patienten betreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zahnmedizinischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption/Telefondienst - [\'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Zahnzentrum in Köln. Besuche die Website, um mehr über die Werte, das Team und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder Telefondienst hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Gesundheitswesen, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine organisatorischen Fähigkeiten hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise über weitere Sprachkenntnisse hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zahnmedizinisches Zentrum vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die zahnmedizinische Betreuung und den Umgang mit Patienten durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in einem Zahnzentrum arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Terminverwaltung und Koordination zeigen. Dies wird deinem potenziellen Arbeitgeber helfen, dein Talent in diesem Bereich zu erkennen.
✨Stelle Fragen zum Team und zur Praxis
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach der Teamdynamik, den Herausforderungen im Arbeitsalltag oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, mehr über die Arbeitsumgebung zu erfahren.
