Senior Principal Product Manager - Search

Wir suchen einen erfahrenen Produktleiter, der die Zukunft von Search gestalten kann, indem er intelligente, KI-gestützte Erlebnisse schafft, die Millionen von Kunden helfen, schnell und selbstbewusst genau das zu finden, was sie brauchen. Es geht darum, Entdeckungserlebnisse zu schaffen, die mühelos, intuitiv und tief personalisiert sind.

Sie werden die Strategie und Ausführung für Search und Discovery leiten und dabei KI, maschinelles Lernen und Kundeninsights nutzen, um das Verständnis von Anfragen, Relevanz, Ranking und die gesamte Suchreise kontinuierlich zu verbessern. Sie arbeiten eng mit Engineering, Data Science, Design und Commercial-Teams zusammen, um komplexe Kundenprobleme im großen Maßstab zu lösen, während Sie eine Produktvision aufbauen, die Innovation mit messbaren Geschäftsergebnissen in Einklang bringt.

INCLUSIVE BY DESIGN

Bei Zalando ist es unsere Vision, das führende paneuropäische Ökosystem für Mode und Lifestyle-E-Commerce zu sein – eines, das auf Vielfalt gedeiht und wirklich inklusiv gestaltet ist. Wir glauben, dass vielfältige Teams Innovation und Kreativität fördern, und wir suchen aktiv nach Talenten aus allen Hintergründen. Wir bemühen uns aktiv, Vorurteile in unseren Einstellungs- und Beschäftigungsprozessen abzubauen, wobei wir uns auf Ihre Qualifikationen, Fähigkeiten und Beiträge konzentrieren. Um dies zu unterstützen, bitten wir Sie, persönliche Details wie Ihr Foto, Alter oder Ihren Familienstand in Ihrem Lebenslauf zu unterlassen, um eine faire und gerechte Bewertung basierend auf Ihren Fähigkeiten und Ihrem Potenzial zu gewährleisten. Wir setzen uns dafür ein, allen Bewerbern ein außergewöhnliches und barrierefreies Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Unterstützung während des Einstellungsprozesses benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Definieren und besitzen Sie die Produktstrategie und den Fahrplan für Search und Discovery, um sicherzustellen, dass sie außergewöhnlichen Kunden- und Geschäftswert liefert. Führen Sie die Entwicklung von KI- und maschinellen Lernfähigkeiten an, die die Suchrelevanz, das Verständnis von Absichten, das Ranking und die Entdeckung verbessern. Fördern Sie ein kundenorientiertes Denken, indem Sie das Suchverhalten, die Kundenabsicht und Reibungspunkte tiefgehend verstehen und Erkenntnisse in intuitive Produkterlebnisse umsetzen. Bauen Sie Such- und Entdeckungserlebnisse auf, die einfach funktionieren, und reduzieren Sie den Aufwand der Kunden durch intelligente Voreinstellungen, kontextuelles Verständnis und nahtlose Entdeckung.

Arbeiten Sie mit Data Science und Engineering zusammen, um ML-Modelle und Experimentierframeworks zu entwickeln, bereitzustellen und kontinuierlich zu optimieren. Treffen Sie Produktentscheidungen auf der Grundlage von Daten, Experimenten und messbaren Ergebnissen, indem Sie A/B-Tests und Analysen verwenden, um den Erfolg der Kunden zu verbessern. Arbeiten Sie bereichsübergreifend mit Produkt, Design, Engineering, Commercial und Operations zusammen, um sicherzustellen, dass die Suchfunktionen in die gesamte Kundenreise integriert sind. Bleiben Sie an der Spitze der Fortschritte in KI, generativer KI, semantischer Suche, großen Sprachmodellen, Vektorsuche und Ranking, Personalisierungssystemen und identifizieren Sie Möglichkeiten, aufkommende Technologien anzuwenden, wo sie einen bedeutenden Kundenwert schaffen.

Kommunizieren Sie die Produktvision, Strategie und Ergebnisse klar an leitende Stakeholder und stimmen Sie die Teams auf gemeinsame Ziele und Prioritäten ab. Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von Produkten für Suche, Entdeckung, KI/ML-Produkte oder Plattformen für Kundenerfahrungen. Eine starke Erfolgsbilanz bei der Definition von Produktstrategien und der Bereitstellung messbarer Ergebnisse in komplexen, datengestützten Umgebungen. Tiefes Verständnis moderner Suchtechnologien, einschließlich semantischer Suche, Relevanz, Ranking, Empfehlungssysteme, Vektorsuche, Einbettungen und Anwendungen generativer KI. Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Machine Learning- und Data Science-Teams, mit der Fähigkeit, technische Fähigkeiten in Kundenwert zu übersetzen. Starke Fähigkeiten in der Produktentdeckung und -experimentierung, mit Erfahrung in der Nutzung von Kundenforschung, Analytik und Experimenten zur Entscheidungsfindung. Nachgewiesene Führungserfahrung, einschließlich Coaching und Entwicklung leistungsstarker Produktmanager. Außergewöhnliche Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, sowohl technische als auch nicht-technische Zielgruppen zu beeinflussen. Ein systematischer Denker, der langfristige strategische Investitionen mit der iterativen Bereitstellung von Kundenwert in Einklang bringen kann. Leidenschaftlich daran interessiert, KI anzuwenden, um bedeutende Kundenprobleme zu lösen, indem er die Absicht versteht, Reibung reduziert und intuitive, vertrauenswürdige Erlebnisse schafft, die einfach funktionieren. Die Fähigkeit, die Unternehmensleitung durch Kundeninsights, Daten, wissenschaftliches Denken und klare Kommunikation zu beeinflussen.

UNSER ANGEBOT

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist eine Übersicht über das, was Sie erwarten können:

• 27 Tage Urlaub pro Jahr für Vollzeitmitarbeiter
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Mitarbeiteraktienprogramm
• 40 % Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30 % Rabatt auf Lounge by Zalando, Rabatte von externen Partnern
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung)
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, früher Gympass)
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar
• Fördern Sie Ihre Entwicklung über unsere Schulungsplattform und biannuelle Peer-to-Peer-Bewertungen

Über Zalando

Gegründet 2008 in Berlin, ist Zalando die führende europäische Technologieplattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden 62 Millionen aktive Kunden mit mehr als 7.000 Marken in 29 Märkten. Unsere Operationen basieren auf einer einzigartigen KI-gestützten Daten- und Infrastrukturplattform. Für unsere Kunden bietet unser Multi-App-Ansatz – bestehend aus Zalando, ABOUT YOU und Lounge by Zalando – ein inspirierendes, hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis, das unterschiedlichen Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen dient. Für unsere Partner bauen wir das Betriebssystem für E-Commerce. Durch ZEOS, Tradebyte und SCAYLE öffnen wir unsere Logistik-, Software- und Servicefähigkeiten für Marken und Einzelhändler und ermöglichen es ihnen, ihre Geschäfte nahtlos über Grenzen hinweg zu skalieren.