Senior Product Designer - Propositions (all genders)

Die Proposition Teams sind verantwortlich für den Aufbau bemerkenswerter Erlebnisse, die auf die einzigartigen Kundenbedürfnisse beim Einkaufen eines bestimmten Zalando-Sortiments eingehen, wie Sport, Schönheit, Kinder, Recommerce und Designer. Jede dieser Propositionen erfordert ein tiefes Kundenverständnis und fördert Lösungen, die wirklich zu den Kundenbedürfnissen passen und die Glaubwürdigkeit der Kategorien erhöhen.

Als Senior Designer werden Sie entscheidend zur Verbesserung des Kundenerlebnisses innerhalb und über mehrere Propositionen hinweg beitragen. Sie werden eng mit einer vielfältigen Gruppe von wichtigen Stakeholdern zusammenarbeiten, darunter Produktmanager, Ingenieure, Produktanalysten, kommerzielle Teams und andere Designer, um die Lösungsdesignphase in unseren Projekten voranzutreiben. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, grenzüberschreitende Kundenerlebnisse zu gestalten und zu liefern.

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Verbesserung der Erfahrungen mehrerer Propositionen durch kundenorientiertes Design und datengestützte Entscheidungen.
• Gestaltung und Lieferung innovativer Kundenerlebnisse, die zur Annahme mehrerer Propositionen beitragen.
• Anwendung von Forschungspraxen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Designlösungen zu bewerten.
• Aufrechterhaltung eines kollaborativen Designansatzes über Disziplinen hinweg, nahtlose Zusammenarbeit mit Engineering, Produktmanagement und weiteren Stakeholdern.
• Effektives Management Ihrer eigenen Arbeit und Einflussnahme auf hochrangige Stakeholder, klare Kommunikation der Designrichtung.
• Beitrag zu inklusiven Designprinzipien unter Berücksichtigung vielfältiger Bedürfnisse, insbesondere für Sport-, Kinder- und Schönheitskunden.
• Exzellenz im Handwerk: Sie zeichnen sich durch visuelles Handwerk aus und bringen starke UX-Fähigkeiten mit.
• Erfahrung mit ausgereiften Designs und Barrierefreiheit.
• Gutes Verständnis der besten Praktiken im UX-Copywriting.
• Bewältigung von mehrdeutigen Problemen durch nahtlose End-to-End-Kundenreisen.
• Daten- und erkenntnisgestütztes Lösungsdesign: Erfahrung in der Leitung von Nutzerforschung und Integration von Geschäfts- sowie anderen Perspektiven in Ihre Arbeit.
• Experimentieren zur Schaffung von Lösungen, die ganzheitlich funktionieren und Wirkung zeigen.
• Kollaboration über Disziplinen hinweg: Förderung der Zusammenarbeit über Ebenen und Funktionen, Berücksichtigung von Stakeholder-Bedenken.
• Proaktive Vernetzung und Verknüpfung von Informationen innerhalb der Organisation.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sicher im Präsentieren vor großen Gruppen und in der Moderation von Workshops.
• Überzeugende Designbegründungen.
• AI-unterstütztes Kundenerlebnisdesign: Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Data-Science-Teams, Verhandlung technischer Machbarkeit und Nutzung neuer Technologien.

Unser Angebot:

• 27 Tage Urlaub pro Jahr für Vollzeitmitarbeiter (+1 Tag für jedes Kalenderjahr bis zu 30 Tagen).
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr.
• Mitarbeiteraktienprogramm.
• 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf Lounge by Zalando, Rabatte von externen Partnern.
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung).
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung.
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, ehemals Gympass).
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar.
• Förderung Ihrer Entwicklung durch unsere Schulungsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Bewertungen.

Über Zalando: Gegründet 2008 in Berlin, ist Zalando die führende europäische Technologieplattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden 62 Millionen aktive Kunden mit mehr als 7.000 Marken in 29 Märkten. Unsere Operationen basieren auf einer einzigartigen KI-gestützten Daten- und Infrastrukturplattform.