Senior Success Manager - Flagship Accounts (all genders) - Tradebyte Software GmbH

ABOUT TRADEBYTE

Kandidaten können remote von überall in Deutschland oder dem Vereinigten Königreich arbeiten. Bei Tradebyte arbeiten wir mit den größten Akteuren im E-Commerce - von trendsetzenden Modemarken bis hin zu großen Online-Händlern. Unser Ziel ist es, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder geschätzt, unterstützt und ermächtigt fühlt.

Innerhalb unserer Flagship Accounts Unit werden Sie den Erfolg von Europas bekanntesten Mode- und Sportmarken steuern, während sie ihre Digital Partner Programme skalieren. Sie werden Teil eines leistungsstarken, funktionsübergreifenden Teams, das auf einer offenen Arbeitsstruktur und einem unvergleichlichen Geist der Zusammenarbeit gedeiht. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein echtes Engagement für die Work-Life-Balance. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und stellen sicher, dass jede Stimme gehört und respektiert wird, denn Sie sind einzigartig und das ist uns wichtig.

Als wir weiter wachsen, suchen wir neue Kollegen, die unsere Leidenschaft teilen. Lieben Sie, was Sie tun - tun Sie, was Sie lieben. Treten Sie Tradebyte bei, einem unabhängigen Unternehmen innerhalb der Zalando-Gruppe!

THE ROLE & THE TEAM

Werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Flagship Accounts Teams mit dem Fokus auf die Verwaltung einer der weltweit führenden Sportmarken. In dieser hochsichtbaren Rolle wird Ihre Fähigkeit, Struktur und Führung in kritischen Momenten bereitzustellen, entscheidend für das Unternehmenswachstum von Tradebyte sein.

WHAT WE’D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)

• Strategic Business Owner: Agieren Sie als primärer Architekt für unsere hochkarätigen internationalen Sportmarken und steuern Sie deren Wachstum und kontinuierliche Entwicklung innerhalb des Marktplatz-Ökosystems.
• Commercial Leader: Definieren und treiben Sie die kommerzielle Roadmap voran, um sicherzustellen, dass jeder strategische Geschäftsmilestone durch die notwendige technische Infrastruktur und Plattformintegrationen unterstützt wird.
• Drive the Feature & Optimization Roadmap: Tauchen Sie tief in komplexe technische Setups ein, um Engpässe zu verstehen und gemeinsam mit Teamkollegen Verbesserungen zu erzielen, die sich direkt auf die Betriebseffizienz und den GMV auswirken.
• Market Intelligence: Analysieren Sie Ihre Konten, erkennen Sie proaktiv Markttrends, identifizieren Sie bestehende Potenziale und entwickeln Sie aktiv Lösungen für Ihre Kunden.
• Master the Data: Entwerfen Sie anspruchsvolle KPI-Dashboards und leiten Sie Quarterly Business Reviews (QBRs), die komplexe Daten in umsetzbare Strategien auf Führungsebene übersetzen.
• Navigate High-Stakes Complexity: Agieren Sie als "ruhiger Mittelpunkt" während hochdruckbelasteter Eskalationen, indem Sie strukturierte Lösungen bereitstellen und das Vertrauen der Stakeholder aufrechterhalten, wenn die Einsätze am höchsten sind.
• Bridge the Gap: Funktionieren Sie als "Übersetzer" zwischen kommerziellen Zielen und technischer Ausführung, indem Sie mit Produkt- und Ingenieurkollegen zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren.

WE’D LOVE TO MEET YOU IF

• You are a Seasoned Expert: Sie bringen mehr als 4 Jahre Erfahrung im Key Account Management, E-Commerce oder Marktplatzmanagement mit, vorzugsweise im Sport- oder Lifestyle-Sektor.
• You are Resilient and Structured: Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz, in hochdruckbelasteten Umgebungen ruhig und gut organisiert zu bleiben, wo schnelles Problemlösen die Norm ist.
• You are a Growth Catalyst: Sie haben eine unternehmerische Denkweise und einen "Jäger"-Instinkt, um ungenutztes Potenzial innerhalb bestehender Unternehmenskonten zu identifizieren.
• You are "Tech-Savvy": Sie verstehen das "Wie" hinter dem "Was" - technische Themen wie APIs, Datenfeeds und Plattformlogik sind Ihnen vertraut, und Sie arbeiten gerne daran, ein Setup zu optimieren.
• You are an Elite Communicator: Sie können einen Raum voller C-Level-Führungskräfte ebenso gut ansprechen wie mit einem Produktmanager brainstormen und Ihre Botschaft perfekt auf Ihr Publikum abstimmen.
• You are a Cross-Functional Leader: Sie gedeihen in agilen, kollaborativen Setups und wissen, wie Sie interne Stakeholder beeinflussen, um Dinge für Ihren Kunden zu erledigen.
• Language Skills: Sie sprechen fließend Englisch (schriftlich und mündlich); Deutsch ist ein großer Vorteil in unserem Ökosystem, aber kein Ausschlusskriterium.

EMPLOYEE BENEFITS YOU’LL LOVE

• Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung eines agilen, schnell wachsenden, internationalen Unternehmens und werden von einem aufgeschlossenen Arbeitsumfeld unterstützt.
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, Mitarbeiteraktienprogramm, 40% Zalando-Einkaufsrabatt (30% Zalando Lounge).
• Sie erhalten verschiedene Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Verbesserung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen.
• 27 Urlaubstage pro Jahr, die auf bis zu 30 Tage steigen, Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten und mehrere Sabbatical-Optionen nach 2 Jahren.
• Wir helfen Ihnen, emissionsfrei ins Büro zu pendeln: durch ein gemietetes Firmenfahrrad oder durch das Laden Ihres Elektroautos an unserer E-Ladestation.
• Zugang zu zusätzlichen Deutsch- oder Englischkursen zur Verbesserung Ihrer Sprachkenntnisse.
• Visa-Unterstützung für unsere ausländischen Mitarbeiter, die nach Deutschland umziehen.
• Eine Vielzahl von Gesundheitsangeboten zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens sowie kostenlose Getränke und Obst.