Team Lead Merchant Performance (all genders) - ZEOS

Bei Zalando ist es unsere Vision, inklusiv zu sein. Diese Vision beginnt mit unserer Einstellung - wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, persönlichem Ausdruck, ethnischer Zugehörigkeit, religiösem Glauben oder Behinderungsstatus. Sie sind herzlich eingeladen, Ihr Bild, Ihr Alter oder Ihren Familienstand in Ihrer Bewerbung wegzulassen. Wir bewerten Kandidaten nur nach ihren Qualifikationen und Verdiensten. Wir möchten Ihnen ein großartiges Bewerbungserlebnis bieten. Bitte informieren Sie uns über etwaige Anpassungen, die Sie benötigen, damit wir Sie während des Einstellungsprozesses bestmöglich unterstützen können.

Zeos by Zalando ist unsere B2B-Division, die derzeit unseren Partnern folgende Lösungen anbietet: Zalando Fulfillment Solutions (ZFS), Zalando Shipping Solutions (ZSS), Zalando Returns Solutions (ZRS) und Multi-Channel Fulfillment (MCF). Als Teamleiter - Operational Merchant Performance Management bei ZEOS sind Sie verantwortlich für die Optimierung der operativen Effizienz, die Senkung der Kosten, die Förderung von Bildung und die Gewährleistung einer positiven Partnererfahrung. Sie setzen strategisch die Richtung und Ziele für das Team und treiben strategische Initiativen zur Verbesserung der Leistung und Erfahrung unserer Händler voran.

Ihr Aufgabenbereich umfasst Teamführung, Projektmanagement, Kommunikation und Stakeholder-Management. Sie arbeiten mit mehreren Abteilungen innerhalb von ZEOS zusammen und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit und Abstimmung der Ziele und Ergebnisse sicher. Das Merchant Performance-Team bei Zalando arbeitet gemeinsam daran, die operative Effizienz zu optimieren, Kosten zu senken, Bildung zu fördern und eine positive Partnererfahrung zu gewährleisten. Die Teams sind in Unterteams unterteilt, die sich auf die Vorlieferung, interne Abläufe, Auslieferungsprozesse und übergreifende Projekte konzentrieren, wobei wir operative Exzellenz und starke Partnerschaften priorisieren.

Hier ist, was Sie tun werden:

• Optimierung der operativen Effizienz: Arbeiten Sie mit ZEOS-Stakeholdern zusammen, um Initiativen zur Straffung der Abläufe sowohl für ZEOS als auch für unsere Händler zu entwickeln, zu verbessern und zu überwachen.
• Formulierung langfristiger Strategien: Arbeiten Sie mit Ihren kommerziellen und produktbezogenen Kollegen zusammen, um langfristige Pläne zur Verbesserung der Händlerleistung zu entwerfen und umzusetzen.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen: Treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen innerhalb Ihrer Abteilung voran und unterstützen Sie Ihr Team bei der Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Teamführung: Bauen Sie ein leistungsstarkes Team für Merchant Operations auf, entwickeln und betreuen Sie es.
• Verbesserung interner Prozesse und Berichterstattung: Treiben Sie Initiativen zur Verfeinerung interner Prozesse und Berichterstattungsmechanismen voran.
• Stimme der Händlerleistung: Agieren Sie als Stimme der Händlerleistung und motivieren Sie zur Verbesserung der Händlerleistung gegenüber Stakeholder-Teams und der Geschäftsleitung.

Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Partner-Management-Rolle. Sie haben Erfahrung im Aufbau und in der Führung von Teams, um starke Ergebnisse mit einem großartigen kooperativen Geist zu erzielen. Sie haben eine Leidenschaft dafür, Teams und Einzelpersonen zum Erfolg zu verhelfen. Sie haben nachweisliche Erfahrungen in den Bereichen Betrieb und/oder Lieferkette, mit starken Fähigkeiten im Management und der Steuerung der Betriebsleistung. Sie verfügen über ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da Englisch die Hauptsprache des Teams ist. Sie sind versiert in Excel und Google Sheets; Erfahrung mit SQL und MSTR ist von Vorteil. Sie sind ein Teamplayer, der bereit ist, das Team bei täglichen Geschäftsaktivitäten zu unterstützen und effektiv zusammenzuarbeiten.

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist eine Übersicht dessen, was Sie erwarten können:

• Mitarbeiteraktienprogramm
• 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden
• 30% Rabatt auf Zalando Lounge
• Rabatte von externen Partnern
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 60% Remote pro Woche
• Arbeiten im Ausland für bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr
• 27 Tage Urlaub pro Jahr (für Zalando SE)
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung)
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Gympass)
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar

Bitte beachten Sie, dass alle Bewerbungen über diese Jobseite ausschließlich über das Online-Formular eingereicht werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail. Nach Überprüfung werden unsere Recruiter die Bewerber über eine offizielle Zalando-E-Mail-Adresse (@zalando.de) kontaktieren. In einigen Fällen arbeiten wir auch mit einer Auswahl von Headhuntern und Agenturen zusammen, um spezifische Rollen zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass weder Zalando noch unsere Rekrutierungspartner eine Art von Zahlung verlangen, um sich für einen Job zu bewerben oder an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen.