Security Investigation Officer*in

Du liebst es, Dinge auf den Grund zu gehen und gibst dich nicht mit oberflächlichen Erklärungen zufrieden? Perfekt! Als Security Investigation Officer bist du bei uns die zentrale Instanz, wenn es um den Schutz unserer Werte geht. Du verantwortest die proaktive und detaillierte Analyse von Verlusten und bist direkt an vorderster Front bei der Kriminalprävention dabei. In deinem Bereich bei unserer Security wartet mehr als nur ein klassischer Analyse-Job auf dich: Du übernimmst die volle Verantwortung für unsere Bestandsgenauigkeit, führst professionelle Ermittlungstätigkeiten durch und gehst Ursachen mit detektivischem Gespür auf den Grund. Du bist nicht nur Beobachter, sondern Gestalter: Du entwickelst und optimierst Maßnahmen zur Verlustverringerung und stellst durch die Überwachung von KPI-Kennzahlen sicher, dass wir immer einen Schritt voraus sind.

Responsibilities

• Datenbasierte Analyse: Durchführung detaillierter Datenanalysen mit verschiedenen Softwares.
• Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit dem Prozessteam sowie der Quality-Abteilung.
• Prozessoptimierung: Identifizierung von Hot Spots sowie Aufdeckung und Schließung von Prozesslücken basierend auf deinem tiefen Verständnis operativer Abläufe.
• Ursachenforschung & Dokumentation: Durchführung fundierter Ursachenanalysen sowie präzise Auswertung und Dokumentation aller Feststellungen.
• Operative Aufklärung: Stichprobenkontrollen (z.B. manipulierte Pakete), Videoanalysen sowie Verifikation von Zusammenhängen bei Diebstahlfällen.
• Ermittlung & Befragung: Erkennen von organisierten Verbrechensmustern, Führen von Befragungen bei Tatverdacht und Erstellung gerichtsverwertbarer Berichte/Strafanzeigen.
• Stakeholder Management: Professionelle Schnittstelle zu operativen Abteilungen und behördlichen Institutionen.
• Berichtswesen: Erstellen und Aktualisieren von Fallberichten in unserer Software Coredinate.

Qualifications

• Qualifikation: Sachkundeprüfung nach §34a GewO bestanden oder gleichwertige Qualifikation.
• Datenexpertise: Souveräne Anwendung von MSOffice und GoogleWorkspace, inklusive komplexer Formel-Architektur und Scripting-Kenntnissen.
• Kommunikationsfähigkeit: Sicher im Auftreten, stark in der Deeskalation und präzise in der Berichterstattung.
• Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen: Eigenverantwortlich, leistungsbereit und stark im konzeptionellen Arbeiten.
• Belastbarkeit: Auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behalten (hohe psychische Belastbarkeit).
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Weiterentwicklung: Interesse an Fortbildungen wie Befragungstechniken oder Ermittlungsgrundsätzen.
• Flexibilität: Fokus auf Tagschicht, aber Bereitschaft für Einsätze in allen Schichten (inkl. Dauernachtschicht) bei operativem Bedarf.

Neulich: Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.

Benefits

• 27 Urlaubstage im ersten Jahr; danach ein Tag mehr pro Jahr bis maximal 30 Tage.
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
• 40% Rabatt auf Mode‑ und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden.
• 30% Rabatt auf die ZalandoLounge.
• Rabatte bei externen Partnern.
• Mitarbeiter*innen‑Aktienprogramm.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Wellhub).
• Psychologische Unterstützung und Coaching verfügbar.
• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando‑Trainingsplattform.
• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen‑Preisen und einem ausgewogenen Speise‑ und Getränkeangebot.

EEO Statement

Bei Zalando ist unsere Vision, das führende E‑Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode‑ und Lifestyle‑Markt aufzubauen – eines, das von vornherein inklusiv ist. Wir bewerten Kandidat*innen nur aufgrund ihrer Qualifikationen, ihrer Leistungen und der geschäftlichen Anforderungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischer Identitäten, Volkszugehörigkeit, religiösen Überzeugungen und Behinderungsstatus. Wir möchten nur wissen, warum du perfekt für diese Rolle bist, daher vermeide bitte das Hinzufügen des Bildes, Alters und Familienstandes in deinem Lebenslauf. Wir möchten dir ein großartiges Erlebnis während deiner Bewerbung bieten. Bitte informiere uns über eventuellen Unterstützungsbedarf, damit wir dich bestmöglich während des Einstellungsprozesses unterstützen können.

Location

Ort: Lahr – Das Logistikzentrum in Lahr im Schwarzwald ist der jüngste unserer deutschen Standorte. Das Gebäude mit 130.000 Quadratmetern Fläche setzt neue Maßstäbe für die Branche und vereint eine Infrastruktur der neuesten Generation mit intelligentem Denken und einem großartigen Teamzusammenhalt. Wir haben 2016 unser erstes Paket aus dem Standort im Schwarzwald versendet und bieten Arbeitsplätze für rund 2.500 Kolleg*innen an. Neben Einstiegsmöglichkeiten in der Lagerlogistik suchen wir in Lahr auch Interessierte in der Verwaltung und in technischen Abteilungen.