Teamleiter*in Customer Centricity

Teamleiter*in Customer Centricity

Vollzeit 47700 - 58300 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
Zalando SE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte unser neues Logistikzentrum in Gießen und optimiere Kundenprozesse.
  • Unternehmen: Zalando, ein führendes europäisches Mode- und Lifestyle-E-Commerce-Unternehmen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte, 27 Urlaubstage und Unterstützung für persönliche Entwicklung.
  • Weitere Informationen: Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld mit großartigen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen von Anfang an ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und erste Führungserfahrung sind wünschenswert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.

DIE ROLLE & DAS TEAM

Sei dabei und baue als Teamleiter*in unser neues Logistikzentrum in Gießen mit auf!

Hier hast du die einmalige Chance, einen neuen Standort von Anfang an mit dem Core Team zu gestalten und deine eigenen Ideen und dein Expertenwissen mit einzubringen.

Erfahre mehr über unsere Logistik-Standorte: https://corporate. zalando. com/de/ueber-uns/zalando-logistik_archiv

UNSER LEITBILD

Du bringst die passenden Fähigkeiten mit, aber erfüllst nicht jede Anforderung?

Dann ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben.

Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese oder eine andere Rolle in unserem Team!

Bei Zalando ist es unsere Vision, das führende europäische Ökosystem für Mode- und Lifestyle-E-Commerce aufzubauen – eines, das von Vielfalt lebt und von Grund auf inklusiv ist.

Wir glauben, dass diverse Teams Innovation und Kreativität fördern, und wir suchen aktiv Talente aus vielfältigen Hintergründen.

Wir bemühen uns aktiv, Voreingenommenheit in unseren Einstellungs- und Beschäftigungsprozessen zu reduzieren, indem wir uns auf deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Beiträge konzentrieren.

Um dies zu unterstützen, bitten wir dich, persönliche Details wie dein Foto, dein Alter oder deinen Familienstand nicht in deinen Lebenslauf aufzunehmen, um eine faire und gerechte Bewertung ausschließlich auf der Grundlage deiner Fähigkeiten und deines Potenzials zu gewährleisten.

Wir sind bestrebt, jedem eine großartige und zugängliche Candidate Experience zu bieten.

Solltest du während des Einstellungsprozesses Unterstützung benötigen, lass es uns bitte wissen – wir sind für dich da.

Erfahre mehr über unser Engagement für ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld: https://jobs. zalando. com/de/our-culture/diversity-and-inclusion

  • WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
  • Analysiere alle relevanten Kunden-Prozesse und erarbeite entsprechende Optimierungs- und Verbesserungspotentiale
  • Unterstütze bei verschiedenen Projekten und erarbeite Handlungsempfehlungen
  • Koordiniere eine optimale Einsatzplanung deiner Mitarbeiter
  • Hilf deinem Team bei der fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…
  • Du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste fachliche Führungserfahrung von kleineren Teams verfügst.
  • Du über gute IT-Kenntnisse verfügst und vorgegebene Ziele eigenständig umsetzt.
  • Mit analytischem Denkvermögen bleibst du auch in herausfordernden Situationen ruhig und triffst die richtigen Entscheidungen.

Als Führungskraft bist du dir deiner Vorbildfunktion bewusst und richtest dein tägliches Handeln daran aus.

  • Generell verstehst du es, ein Arbeitsklima zu schaffen, in dem dein Team gerne arbeitet und Informationen, Ideen und Wertschätzung teilen will.
  • Du verfügst über gute rhetorische Fähigkeiten sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Konflikten.

Mit deiner Kommunikationsstärke gibst du dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kolleg*innen weiter.

  • Deine guten Deutschkenntnisse auf C1-Niveau vereinfachen die Kommunikation im Team.

Idealerweise verfügst du über grundlegende Englischkenntnisse und/oder Kenntnisse einer anderen standortspezifischen Sprache.

  • Du bereit bist in einem 3-Schichtsystem zu arbeiten.

Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist du die richtige Person für diese oder auch eine andere Position.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
  • 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
  • Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • 27 Urlaubstage pro Jahr als Einstieg für Vollzeitbeschäftigte, +1 Tag für jedes Kalenderjahr (bis zu maximal 30 Tagen)
  • Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
  • Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z. B. Gympass)
  • Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
  • Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform
  • Rabatt auf Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkplätze

Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs. zalando. com/de/?gh_src=22377bdd1us

Teamleiter*in Customer Centricity Arbeitgeber: Zalando SE

Zalando ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Ludwigsfelde eine motivierende und wertschätzende Arbeitsumgebung bietet. Hier profitierst du von flexiblen Schichtzeiten, umfangreichen Mitarbeiterbenefits wie Rabatten auf Mode und Beautyprodukte sowie einer starken Unterstützung für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Teamgeist und die Offenheit für Vielfalt schaffen eine inklusive Kultur, in der jeder die Möglichkeit hat, sich aktiv einzubringen und zu wachsen.

Zalando SE

Kontaktdaten:

Zalando SE Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter*in Customer Centricity erhalten könntest

✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen

Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities

Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Zalando SE!

✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika

Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Zalando SE sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.

✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel

Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Zalando SE zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter*in Customer Centricity mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Flexibilität
Teamarbeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Effiziente Arbeitsweise
Verkaufstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!

Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!

Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!

Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Zalando SE lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zalando SE vorbereitet

✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut

Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.

✨Bereite dich auf praktische Tests vor

In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.

✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor

In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.

✨Verstehe die Rolle bei Zalando SE

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Zalando SE bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Zalando SE beitragen kannst.