Team Lead Product Analytics / Lounge by Zalando (all genders)

Pilot GenAI-Tools zur Automatisierung der Einsichtsgenerierung, Zusammenfassung von Nutzerfeedback oder zur Unterstützung intelligenter Dashboards.

Die Rolle & das Team

Lounge by Zalando ist ein Online-Shopping-Club für Mode- und Lifestyle-Produkte in ganz Europa. Als Shopping-Club besteht die Hauptprämisse von Lounge darin, modebewussten Kunden exklusive Angebote mit begrenzter Verfügbarkeit zu bieten. Als Team Lead Product Analytics im Bereich Customer-Facing Applications (CFA) leiten Sie Produktanalysten, die A/B-Tests und Datenanalysen durchführen, um die Produktentwicklung zu unterstützen. Sie unterstützen die Nutzerforschung und helfen, unsere Datenanalytik durch die Anpassung neuer KI-Tools und -Praktiken voranzutreiben. Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, zu denen Produktmanager, Nutzerforscher, Designer, Ingenieure und Datenwissenschaftler gehören. Sie überbrücken die Lücke zwischen Analytik und Geschäftsauswirkungen, indem Sie komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse übersetzen, die direkt die Produktstrategie, das Kundenerlebnis und langfristige Geschäftsergebnisse beeinflussen.

Inklusiv durch Design

Wenn Sie denken, dass Sie das Zeug dazu haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir setzen uns für einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz ein.

Was wir uns von Ihnen wünschen (und was wir lieben)

• Leiten Sie das Design und die Implementierung von Datenanalysen, um Muster im Nutzerverhalten aufzudecken und ein tieferes Produktverständnis zu fördern.
• Leiten Sie die Kombination quantitativer Datenanalysen mit qualitativer Nutzerforschung, um Entscheidungen bezüglich des Kundenerlebnisses zu informieren.
• Arbeiten Sie mit wichtigen Partnern in den Bereichen Produkt, Engineering und Datenwissenschaft zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen des Produkts durch Generierung von Erkenntnissen und Messung der Auswirkungen zu erzielen.
• Leiten Sie das Design, die Durchführung und die Interpretation von A/B-Tests im großen Maßstab; beraten Sie Produktteams zu den besten Praktiken bei Experimenten.
• Entwickeln und bewerten Sie kausale Inferenzmodelle, um Auswirkungen über traditionelle A/B-Tests hinaus zu messen.
• Pilotieren Sie GenAI-Tools zur Automatisierung der Einsichtsgenerierung, Zusammenfassung von Nutzerfeedback oder zur Unterstützung intelligenter Dashboards.
• Leiten Sie die analytische Einarbeitung und Mentoring in Teams, um die Datenkompetenz, strategische Entscheidungsfindung und Experimentierkultur zu fördern.

Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen, wenn

• Sie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender oder analytischer Teams, in der Mentoring von Kollegen und in der Festlegung strategischer Richtungen in einem daten- oder produktgetriebenen Umfeld haben.
• Sie fünf oder mehr Jahre relevante Berufserfahrung in einer datenintensiven Analyseposition, wie Digital Analytics, Product Analytics oder Business Intelligence, vorzugsweise im E-Commerce, haben.
• Sie über fundierte Kenntnisse der E-Commerce-KPIs verfügen und wissen, wie diese entlang der Customer Journey definiert und gemessen werden können.
• Sie über fundierte Kenntnisse in analytischen und statistischen Software-Sprachen (vorzugsweise Python) verfügen.
• Sie über fundierte Kenntnisse der besten Praktiken für A/B-Tests verfügen.
• Sie sehr vertraut sind mit Daten zum Nutzerverhalten vor Ort, von der Definition von Tracking-Spezifikationen, die relevante Nutzeraktionen erfassen, bis hin zur Generierung von Erkenntnissen über fortgeschrittene Analysemodelle.
• Sie damit vertraut sind, wiederholbare Reporting-Pipelines (z.B. Tableau) zu erstellen oder zu pflegen.
• Sie über starke Kommunikations- und Datenstorytelling-Fähigkeiten verfügen und in der Lage sind, Prozesse, Entscheidungen und Erkenntnisse Stakeholdern auf allen Ebenen der Hierarchie und technischen Hintergründen zu erklären.

Unser Angebot

• 27 Tage Urlaub pro Jahr für Vollzeitmitarbeiter
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 60% Remote-Arbeit pro Woche, mit Flexibilität für Zusammenarbeit
• Arbeiten Sie bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr im Ausland
• Mitarbeiteraktienprogramm
• 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf Lounge by Zalando, Rabatte von externen Partnern
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung)
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, ehemals Gympass)
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar
• Fördern Sie Ihre Entwicklung über unsere Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Bewertungen

Über Lounge By Zalando

Lounge by Zalando ist ein Online-Outlet für Mode- und Lifestyle-Produkte in 21 europäischen Ländern. Wir bieten unseren Mitgliedern täglich zeitlich begrenzte Verkaufsaktionen mit Rabatten von bis zu 75% auf den empfohlenen Verkaufspreis. Wir konzentrieren uns auf Mode- und Lifestyle-Marken von gefragten Labels bis hin zu Nischenmarken und stellen sicher, dass wir den Modegeschmack all unserer Kunden treffen. In Zusammenarbeit mit unseren Markenpartnern entwickeln wir innovative Lieferketten- und Produktionsprozesse und bieten ihnen eine wirkungsvolle und intelligente Lösung, die eine neue Art des Einkaufens von Mode – und eine neue Art des Verkaufs – schafft.