Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup
Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup

Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup

Berlin Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte unsere Go-to-Market-Strategie und gewinne neue Kunden für innovative KI-Lösungen.
  • Arbeitgeber: Zapdeck, ein aufstrebendes KI-Startup mit dynamischer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Equity-Beteiligung und flexible Arbeitsmodelle.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und die Möglichkeit, dein eigenes Team aufzubauen.
  • Warum dieser Job: Sei Teil des Gründungsteams und beeinflusse unser Wachstum direkt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Sales, idealerweise im SaaS-Bereich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Das Erstellen von Präsentationen kostet Unternehmen weltweit unzählige Stunden. Zapdeck bietet die innovativste KI-Lösung, um professionelle, markenkonforme Präsentationen in einem Bruchteil der Zeit zu erstellen. Unsere Agentic AI ist speziell auf die hohen Anforderungen von Beratung, Finance, Business Strategy und ähnlichen Bereichen zugeschnitten.

Als Teil des Founding Teams gestaltest du unsere Go-to-Market-Strategie, gewinnst neue Kunden, betreust bestehende Kunden und hast direkten Einfluss auf unser Wachstum. Die Position ist eine einmalige Chance, ein Unternehmen von 0 auf 100 mit aufzubauen und eng mit den Gründern zusammenzuarbeiten.

Du leitest dabei unseren Bereich Sales & Customer Success in einem absoluten Zukunftsmarkt (KI-Software). Zudem erhältst du eine Equity-Beteiligung und die Perspektive, ab 2026 dein eigenes Team zu führen.

Tasks

Als erstes Teammitglied für Sales & Customer Success übernimmst du bei uns eine zentrale Rolle. Du baust unseren gesamten Go-to-Market-Bereich auf, arbeitest eng mit den Gründern zusammen und hast echten Einfluss auf Strategie und Wachstum. Dein Fokus liegt auf Neukundengewinnung, Betreuung bestehender Kunden und den Aufbau von langfristigen Partnerschaften.

  • Neukunden gewinnen: Leads identifizieren, ansprechen, Beziehungen aufbauen und Deals mit B2B-Kunden abschließen.
  • Bestandskunden betreuen: Sicherstellen, dass unsere Kunden maximalen Mehrwert aus unserer Lösung ziehen und Potenzial für Upselling erkennen.
  • Growth Partner Programm leiten: Manage und tracke unsere Partner-Programm, durch das wir Intros zu potentiellen Kunden erhalten.
  • Strukturen und Prozesse aufbauen: Klare Workflows für Sales und Customer Success entwickeln und unser CRM-System managen.
  • Strategie mitgestalten: Bei zentralen Entscheidungen zu Pricing, Go-to-Market und Kundenstrategie mitwirken.
  • Zapdeck extern vertreten: Auf Konferenzen, Events und in Online-Meetings unser Unternehmen repräsentieren und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen.
  • Team aufbauen: Sobald wir unsere nächste Finanzierungsrunde abgeschlossen haben, weitere Teammitglieder einstellen und weiterentwickeln.

Requirements

  • 4+ Jahre Erfahrung in Sales (idealerweise SaaS- oder Enterprise-Software)
  • Nachweisbare Erfolge beim Abschließen von Deals mit B2B Kunden
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und automatisierten Outreach-Tools
  • Analytische Denkweise und Erfahrung im Arbeiten mit KPIs
  • Startup Mindset: Du hast Lust in einem dynamischen Umfeld anzupacken
  • Wohnsitz in Berlin oder Umgebung (wir arbeiten hybrid)
  • Idealerweise kurzfristiger Einstieg möglich

Benefits

  • Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt plus Provision sowie VSOP Equity-Beteiligung, sodass du direkt am Unternehmenserfolg teilhast
  • Echter Einfluss & Ownership: Gestalte unser Produkt, unsere Prozesse und das Unternehmen von Tag eins aktiv mit
  • Strategische Verantwortung: Arbeite direkt mit den Gründern an unserer Go-to-Market- und Wachstumsstrategie
  • Flexibles Hybrid-Modell: Zwei Office Days pro Woche (Office in der Nähe vom Nordbahnhof in Mitte), der Rest ist remote möglich
  • Dynamische Startup-Kultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsfreiheit und regelmäßige Team-Events
  • Perspektive auf Teamaufbau: Sobald wir unser Seed Investment akquiriert haben, wirst du dein eigenes Team aufbauen und leiten

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Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup Arbeitgeber: Zapdeck

Zapdeck ist ein innovatives KI-Startup mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von Anfang an aktiv am Unternehmensaufbau teilzunehmen. In einer dynamischen Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und direkten Einfluss auf die Go-to-Market-Strategie zu nehmen. Zudem profitierst du von einem attraktiven Vergütungspaket inklusive Equity-Beteiligung und der Perspektive, dein eigenes Team zu leiten, sobald das Unternehmen wächst.
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Kontaktperson:

Zapdeck HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken – so bleibst du im Gedächtnis.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für das Produkt und die Mission des Unternehmens hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du ein interessantes Unternehmen wie Zapdeck findest, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

Tipp Nummer 4

Verstehe die Branche und die Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Bereite einige Ideen vor, wie du zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst – das zeigt Initiative und strategisches Denken!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales & Customer Success Manager (m/f/d) - AI SaaS Startup

Sales Erfahrung
B2B Kundenakquise
Kundenbetreuung
Beziehungsmanagement
Verhandlungsgeschick
CRM-Systeme
Automatisierte Outreach-Tools
Analytische Denkweise
Erfahrung mit KPIs
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Startup Mindset
Strategisches Denken
Teamaufbau
Go-to-Market-Strategie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du für die Rolle brennst und was dich motiviert.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Erfolge im Sales und Customer Success zu belegen. Zeig uns, wie du Deals abgeschlossen hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zu gewinnen und zu betreuen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zapdeck vorbereitest

Verstehe die Produktvision

Mach dich mit der KI-Lösung von Zapdeck vertraut und verstehe, wie sie den Kunden hilft, Zeit zu sparen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen der Zielgruppe kennst und wie du mit deiner Erfahrung im Sales-Bereich dazu beitragen kannst, diese Lösungen erfolgreich zu vermarkten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Erfolge aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten im B2B-Vertrieb und im Kundenmanagement belegen. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um zu zeigen, wie du Neukunden gewonnen und Bestandskunden betreut hast.

Zeige dein analytisches Denken

Bereite dich darauf vor, über KPIs und deren Bedeutung für den Erfolg im Sales zu sprechen. Überlege dir, wie du Daten nutzen kannst, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du nicht nur verkaufen, sondern auch strategisch denken kannst.

Sei bereit für Fragen zur Teamführung

Da du die Möglichkeit hast, ein Team aufzubauen, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du ein effektives Team führen würdest. Überlege dir, welche Werte dir wichtig sind und wie du eine positive Teamkultur fördern kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.

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Zapdeck
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