Leiter Disposition Spedition, Service & Modernisierung (m/w/d)

Die ZAPF GmbH gehört zur französischen BASSAC-Gruppe und fertigt mit über 120 Jahren Erfahrung mit Beton Betonfertiggaragen in industrieller Fertigung. Mit den vier Produktionsstandorten in Deutschland in Nordbayern, Südbayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen dominiert unser Unternehmen den Garagenmarkt in Deutschland, Österreich und Frankreich. Mit der aktuellen Markterweiterung in den Niederlanden gilt es diese Stärke weiter auszubauen.

Bei etwa 350 Mitarbeitern erwirtschaftet das Unternehmen einen jährlichen Umsatz von ca. 70 Mio. Euro. Innovation, Flexibilität und eine ausgewogene Risikobereitschaft gehören zur ZAPF-Identität. Dabei gilt der unternehmenseigene Anspruch: „Was können wir noch besser machen?" Mit dem Puls an der Zeit insbesondere in den Themen der Digitalisierung und dem Ausloten der Möglichkeiten von KI in Bezug auf das Unternehmen entwickeln wir unsere Produkte und deren Vertrieb kontinuierlich weiter. Unsere Garagen sind nicht nur Betonquader mit Öffnungen, sondern individuelle Premiumprodukte, die durch intelligente Konstruktionslösungen neue Maßstäbe setzen.

Drei Dispositionen. Ein Ziel: Prozesse beherrschen, Ressourcen optimal einsetzen und Ergebnisse messbar verbessern.

Disposition bedeutet für Sie mehr als Tourenplanung? Sie verstehen, wie Baustellen funktionieren, können komplexe Abläufe analysieren und erkennen Optimierungspotenziale dort, wo andere lediglich Tagesgeschäft sehen?

Sie möchten den nächsten Schritt gehen und Verantwortung für einen zentralen Unternehmensbereich übernehmen – unabhängig davon, ob Sie bereits Führungserfahrung gesammelt haben oder als erfahrener Disponent bzw. Einsatzplaner den Sprung in Ihre erste Führungsrolle anstreben?

Dann erwartet Sie bei uns eine Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum.

Damit Sie diese Verantwortung auf einer fundierten Basis übernehmen können, lernen Sie unsere Bereiche Spedition, Garagenservice und Modernisierung zunächst intensiv kennen. Erst nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie schrittweise die fachliche und disziplinarische Leitung und gestalten gemeinsam mit Ihrem Team die Weiterentwicklung unserer Prozesse, unserer Servicequalität und unserer operativen Leistungsfähigkeit.

Phase 1 – Die ersten sechs Monate: Verstehen, mitarbeiten, Prozesse beherrschen

Bevor Sie Führungsverantwortung übernehmen, lernen Sie unsere Abläufe von Grund auf kennen. In den ersten sechs Monaten arbeiten Sie sich intensiv in die operativen Prozesse unserer Bereiche Spedition, Garagenservice und Modernisierung ein.

Sie begleiten die täglichen Abläufe nicht nur aus der Beobachterperspektive, sondern arbeiten aktiv mit den jeweiligen Teams zusammen. Dabei lernen Sie unsere Dispositionsprozesse, die Zusammenarbeit mit Fahrern, Monteuren und Nachunternehmern sowie die technischen und organisatorischen Besonderheiten unserer Baustellenlogistik im Detail kennen.

Während dieser Einarbeitungsphase übernehmen Sie noch keine disziplinarische Führungsverantwortung. Unser Ziel ist es, dass Sie die Herausforderungen der einzelnen Bereiche aus eigener Erfahrung verstehen und auf dieser Grundlage belastbare Entscheidungen treffen können.

Schwerpunkte dieser Phase sind unter anderem:

• aktive Mitarbeit in den Bereichen Spedition, Garagenservice und Modernisierung
• Kennenlernen unserer Dispositions- und Planungsprozesse
• Verständnis für technische Abläufe auf Baustellen sowie deren Einfluss auf die Einsatzplanung
• Analyse bestehender Prozesse und Kennzahlen
• Aufbau eines engen Austauschs mit den beteiligten Fachbereichen
• Identifikation erster Optimierungspotenziale

Phase 2 – Nach erfolgreicher Einarbeitung: Verantwortung übernehmen und weiterentwickeln

Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für die Bereiche Spedition, Garagenservice und Modernisierung.

Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie unsere Prozesse kontinuierlich weiter und sorgen dafür, dass wirtschaftliche Ziele, Servicequalität und Kundenzufriedenheit gleichermaßen erreicht werden.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Fachliche und disziplinarische Führung der kaufmännischen und gewerblichen Mitarbeitenden in den drei Bereichen
• Steuerung und Weiterentwicklung der Disposition über alle Bereiche hinweg
• Sicherstellung einer wirtschaftlichen und ressourcenschonenden Einsatzplanung von Fahrern, Monteuren, Servicekolonnen und Nachunternehmern
• Verantwortung für die Erreichung definierter Unternehmensziele und KPIs hinsichtlich Auslieferungsleistung, Modernisierungsvolumen, Reaktionszeiten, Reklamationskosten und Ressourceneffizienz
• Kontinuierliche Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung nachhaltiger Optimierungspotenziale
• Leitung von Projekten zur Digitalisierung und Standardisierung der Dispositionsprozesse
• Analyse von Reklamationsursachen und systematische Rückführung kostenintensiver Qualitätsmängel an Produktion, Montage und Spedition
• Sicherstellung einer schnellen, professionellen und kundenorientierten Reklamationsbearbeitung
• Technische Bewertung von Reklamationen sowie – bei Bedarf – gemeinsame Begutachtung einzelner Baustellen mit Kunden
• Klare, sachliche und lösungsorientierte Kommunikation – auch bei unberechtigten Reklamationen
• Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung externer Nachunternehmer
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Güterverkehr, insbesondere zu Lenk- und Ruhezeiten sowie Genehmigungen für Großraum- und Schwertransporte
• Kaufmännische Verantwortung für den PKW-Fuhrpark gemeinsam mit der zuständigen Sachbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Montage, Vertrieb und Technik zur nachhaltigen Verbesserung unserer Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit

Was diese Aufgabe besonders macht

Unsere Disposition ist keine klassische Rampe-zu-Rampe-Logistik.

Der eigentliche Erfolgsfaktor liegt nicht allein auf der Straße, sondern auf der Baustelle.

Touren, Montagezeiten, Serviceeinsätze, Modernisierungen, Personalverfügbarkeiten, Genehmigungen, Kundenwünsche und technische Rahmenbedingungen müssen täglich neu miteinander in Einklang gebracht werden.

Wer diese Zusammenhänge versteht, erkennt schnell, an welchen Stellschrauben sich erhebliche Effizienzgewinne erzielen lassen.

Genau dafür suchen wir Sie.

Sie verfügen über mehrjährige operative Erfahrung in einer anspruchsvollen Disposition – idealerweise im Umfeld von Baustellen, Bauprojekten, Schwertransporten oder technischen Dienstleistungen.

Sie kennen die Herausforderungen einer komplexen Einsatzplanung nicht aus der Theorie, sondern aus Ihrer täglichen Praxis. Sie möchten Verantwortung übernehmen, Prozesse gestalten und den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung gehen.

Darüber hinaus bringen Sie idealerweise Folgendes mit:

• mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition komplexer Transport-, Baustellen- oder Serviceeinsätze
• erste Erfahrung in der fachlichen Steuerung, Koordination oder Anleitung von Mitarbeitenden ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Führungserfahrung ist willkommen, aber ausdrücklich keine Bedingung
• ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine hohe Zahlen- und KPI-Affinität
• Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Digitalisierung aktiv mitzugestalten
• gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, operative Zusammenhänge schnell zu erfassen
• klare, strukturierte und verbindliche Kommunikation
• Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Kenntnisse im Güterverkehr sowie idealerweise Erfahrung mit Großraum- und Schwertransporten
• Kenntnisse zu Lenk- und Ruhezeiten sowie Genehmigungsprozessen sind wünschenswert
• sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Fachwirt oder Betriebswirt)
• alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Worauf es uns ankommt

Wir suchen keine Führungskraft, die bestehende Prozesse vorschnell verändert.

Wir suchen jemanden, der zunächst verstehen möchte, warum Abläufe heute so funktionieren, wie sie funktionieren.

Jemanden, der gemeinsam mit den Mitarbeitern Potenziale erkennt, Kennzahlen analysiert und daraus nachhaltige Verbesserungen entwickelt.

Nicht Bauchgefühl entscheidet.

Sondern Fakten.

Das bieten wir Ihnen

• eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
• kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Geschäftsleitung
• die Möglichkeit, Prozesse und Digitalisierung aktiv mitzugestalten
• ein eingespieltes Team mit hoher fachlicher Kompetenz
• moderne Arbeitsmittel und eine strukturierte Einarbeitung in alle Fachbereiche
• langfristige Perspektive in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen

Sie möchten Verantwortung übernehmen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Zeigen Sie uns nicht nur, dass Sie disponieren können.

Zeigen Sie uns, dass Sie komplexe Abläufe verstehen, Menschen führen und Prozesse nachhaltig verbessern können.