Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Implementierung unserer Softwarelösungen und optimiere deren Prozesse.
- Unternehmen: zapliance, ein innovatives Unternehmen im Bereich Business-AI mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine coole Teamatmosphäre.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Audit & Finance mit modernster Technologie und KI.
- Qualifikationen: Erfahrung in Systemadministration, Coding-Basics und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schön, dass Du da bist! Du verstehst Technologie, liebst die Kommunikation mit Geschäftskunden und hast keine Angst vor Java und KI? Außerdem berätst Du gern? Dann bist Du hier richtig! zapliance ist eine Business‑AI‑company, die agentische Lösungen für Audit und Finance Experten entwickelt. Wir sind ein kleines Team aus Data Scientists und Prüfern, die wissensbasierte Agents für SAP‑Daten entwickelt. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in SAP‑Prozessen und befähigen unsere Kunden, Ihre Unternehmensprozesse nachhaltig zu optimieren. Genau dafür suchen wir Dich!
Als Customer Success Engineer bist Du das technische Gesicht von zapliance gegenüber unseren Kunden. Deine Mission: Du verwandelst technische Hürden in reibungslose Onboarding‑Erlebnisse. Du bist kein reiner Berater und kein reiner Coder – Du bist der Brückenbauer zwischen unseren Kunden, unserem Dev‑Team und unserem Customer Success.
Das bringst Du mit:
- System‑Administration: Du fühlst Dich in Windows‑ und Linux‑Umgebungen zu Hause und hast Erfahrung mit Docker und Kubernetes.
- Coding‑Basics: Du verstehst Programmierkonzepte, APIs und hast solide Grundkenntnisse in Java.
- DevOps & Netzwerke: Git, CI/CD‑Pipelines sowie Netzwerkarchitekturen und Troubleshooting sind für Dich keine Fremdwörter.
- Kommunikation: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären – auf Deutsch und Englisch.
- Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst in Lösungen statt in Problemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
Nice‑to‑have:
- Erfahrung mit Cloud‑Plattformen (Azure, AWS oder Google).
- Interesse oder erste Skills im Bereich Agentic AI / LLMs.
- Ein Grundverständnis für Finanz‑ und Geschäftsprozesse.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Technisches Onboarding: Du begleitest unsere Kunden und Partner durch die Implementierung unserer Softwarelösungen und stellst sicher, dass technisch alles „fliegt“.
- Architektur‑Consulting: Du berätst zu IT‑Infrastruktur, Security‑Themen und den spezifischen Use Cases unserer Software.
- Hands‑on Parametrisierung: Du bereitest unsere Produkte individuell für den Kunden vor und stellst durch Tests die Qualität sicher.
- Tech‑Support & Analyse: Bei komplexen Fehlern gehst Du in die Tiefe, analysierst Ursachen und findest Lösungen (in enger Abstimmung mit unserem Dev‑Team).
- Code‑Optimierung: Du implementierst und testest kleinere Anpassungen direkt im Java‑Code unserer Lösungen.
Diese Rahmenbedingungen erwarten Dich bei uns:
- Spannende Aufgaben & flache Hierarchien: Mit innovativer Technologie und KI‑Lösungen gestaltest Du die Zukunft der Unternehmensgovernance aktiv mit. In unserem Team herrscht eine lockere und angenehme Atmosphäre, in der Du Dich sofort wohlfühlen wirst.
- Eigenverantwortung & Weiterentwicklung: Bei zapliance hast Du viel Freiheit und Eigenverantwortung in Deinem täglichen Arbeitsalltag. Wir fördern Deine Entwicklung und ermöglichen Dir den Besuch geeigneter Fortbildungen, damit Du stetig dazu lernen kannst.
- Top‑Benefits: Moderne Arbeitsplätze, leckerer Kaffee aus einer Siebträgermaschine, Getränkeflat, höhenverstellbare Tische, coole Räumlichkeiten, eine Bibliothek mit Büchern deiner Wahl und natürlich die beste und coolste Crew überhaupt!
- Mitgestaltung der Zukunft: Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Audit & Finance.
Bist Du bereit, mit uns die Zukunft der Finance & Audit Welt zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt! Um Deine Bewerbung zu starten, benötigen wir einfach Deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben ist natürlich gerne willkommen, aber kein Muss. Schicke uns Deine Unterlagen über unser Online‑Formular. Bei weiteren Fragen steht dir Alexander Rühle gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!
Customer Success Engineer* Arbeitgeber: Zapliance
Zapliance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien und eine offene Arbeitskultur bietet. Hier hast Du die Möglichkeit, in einem kleinen, dynamischen Team zu arbeiten, das großen Wert auf Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung legt. Mit modernen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitszeiten und einer angenehmen Atmosphäre fördern wir nicht nur Deine beruflichen Fähigkeiten, sondern auch Deine persönliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Engineer* erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder sogar bei zapliance arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du ein technisches Gesicht für unsere Kunden sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in Java, Docker und Kubernetes auffrischen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in der Praxis angewendet hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und technischen Kenntnisse hervorhebt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Engineer* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Skills hervorheben:Da du als Customer Success Engineer mit Technologie arbeitest, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Java, Docker oder Kubernetes – das interessiert uns brennend!
Kundenorientierung betonen:Du bist der Brückenbauer zwischen unseren Kunden und dem Dev-Team. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du komplexe technische Sachverhalte einfach erklären kannst und welche Erfahrungen du im direkten Kundenkontakt hast.
Bewerbung über unsere Website:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unser Online-Formular auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zapliance vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen von Java, Docker und Kubernetes gut beherrschst. Bereite Dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass Du die Konzepte verstehst. Ein gutes Beispiel wäre, wenn Du erklären kannst, wie Du ein Problem in einer Linux-Umgebung gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Du als Brückenbauer zwischen Kunden und dem Dev-Team fungierst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach und klar zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Vielleicht kannst Du ein Beispiel aus Deiner bisherigen Erfahrung anführen.
✨Eigenverantwortung zeigen
Bereite Dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen Du eigenverantwortlich gearbeitet hast. Zeige, dass Du Lösungen statt Probleme siehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Das könnte eine Situation sein, in der Du ein Projekt selbstständig geleitet hast.
✨Interesse an Weiterentwicklung
Zeige Dein Interesse an neuen Technologien und Deiner Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln. Sprich über Fortbildungen oder Projekte, die Du in der Vergangenheit verfolgt hast, um Deine Fähigkeiten zu erweitern. Das zeigt, dass Du motiviert bist, in der agentischen Welt zu wachsen.
