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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch technische Onboarding-Prozesse und berate zu IT-Infrastruktur.
- Arbeitgeber: zapliance, ein innovatives Unternehmen fĂĽr Business-AI mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Aufgaben, flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Lockere Atmosphäre und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Audit & Finance mit innovativer Technologie und KI.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in System-Administration, Coding-Basics und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schön, dass Du da bist! Du verstehst Technologie, liebst die Kommunikation mit Geschäftskunden und hast keine Angst vor Java und KI? Außerdem berätst Du gern? Dann bist Du hier richtig! zapliance ist eine Business‑AI‑company, die agentische Lösungen für Audit und Finance Experten entwickelt. Wir sind ein kleines Team aus Data Scientists und Prüfern, die wissensbasierte Agents für SAP‑Daten entwickeln. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in SAP‑Prozessen und befähigen unsere Kunden, ihre Unternehmensprozesse nachhaltig zu optimieren.
Du bist das technische Gesicht von zapliance gegenüber unseren Kunden. Deine Mission: Du verwandelst technische Hürden in reibungslose Onboarding‑Erlebnisse. Du bist kein reiner Berater und kein reiner Coder – Du bist der Brückenbauer zwischen unseren Kunden, unserem Dev‑Team und unserem Customer Success.
Responsibilities- Technisches Onboarding: Du begleitest unsere Kunden und Partner durch die Implementierung unserer Softwarelösungen und stellst sicher, dass technisch alles „fliegt“.
- Architektur‑Consulting: Du berätst zu IT‑Infrastruktur, Security‑Themen und den spezifischen Use Cases unserer Software.
- Hands‑on Parametrisierung: Du bereitest unsere Produkte individuell für den Kunden vor und stellst durch Tests die Qualität sicher.
- Tech‑Support & Analyse: Bei komplexen Fehlern gehst Du in die Tiefe, analysierst Ursachen und findest Lösungen (in enger Abstimmung mit unserem Dev‑Team).
- Code‑Optimierung: Du implementierst und testest kleinere Anpassungen direkt im Java‑Code unserer Lösungen.
- System‑Administration: Du fühlst Dich in Windows‑ und Linux‑Umgebungen zu Hause und hast Erfahrung mit Docker und Kubernetes.
- Coding‑Basics: Du verstehst Programmierkonzepte, APIs und hast solide Grundkenntnisse in Java.
- DevOps & Netzwerke: Git, CI/CD‑Pipelines sowie Netzwerkarchitekturen und Troubleshooting sind für Dich keine Fremdwörter.
- Kommunikation: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären – auf Deutsch und Englisch.
- Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst in Lösungen statt in Problemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Erfahrung mit Cloud‑Plattformen (Azure, AWS oder Google).
- Interesse oder erste Skills im Bereich Agentic AI / LLMs.
- Ein Grundverständnis für Finanz‑ und Geschäftsprozesse.
- Spannende Aufgaben & flache Hierarchien: Mit innovativer Technologie und KI‑Lösungen gestaltest Du die Zukunft der Unternehmensgovernance aktiv mit. In unserem Team herrscht eine lockere und angenehme Atmosphäre, in der Du Dich sofort wohlfühlen wirst.
- Eigenverantwortung & Weiterentwicklung: Bei zapliance hast Du viel Freiheit und Eigenverantwortung in Deinem täglichen Arbeitsalltag. Wir fördern Deine Entwicklung und ermöglichen Dir den Besuch geeigneter Fortbildungen, damit Du stetig dazu lernen kannst.
- Top‑Benefits: Moderne Arbeitsplätze, leckerer Kaffee aus einer Siebträgermaschine, Getränkeflat, höhenverstellbare Tische, coole Räumlichkeiten, eine Bibliothek mit Büchern deiner Wahl und natürlich die beste und coolste Crew überhaupt!
- Mitgestaltung der Zukunft: Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Audit & Finance.
Customer Success Engineer / Technical Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Zapliance
Kontaktperson:
Zapliance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Engineer / Technical Account Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem kurzen Gespräch, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Das zeigt Dein Interesse und kann Dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde Dich mit aktuellen Mitarbeitern von zapliance auf LinkedIn oder besuche relevante Events. Oft erfährt man so Insider-Infos und kann sich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf technische Fragen vor! Da Du als Customer Success Engineer auch technische Aspekte abdecken musst, solltest Du Deine Kenntnisse in Java und IT-Infrastruktur auffrischen. Zeige, dass Du die Herausforderungen verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. AuĂźerdem kannst Du gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur bekommen und sehen, wie wir arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Engineer / Technical Account Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Technische Skills betonen: Da wir einen Customer Success Engineer suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Java, Docker oder Kubernetes – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Kundenorientierung zeigen: Du wirst viel mit unseren Kunden kommunizieren, also mach deutlich, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich technische HĂĽrden ĂĽberwunden hast und wie du Kunden bei ihren Herausforderungen unterstĂĽtzt hast.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zapliance vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen von Java, Docker und Kubernetes gut beherrschst. Bereite Dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass Du die Konzepte hinter den Technologien verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Du als Brückenbauer zwischen Kunden und dem Dev-Team fungierst, ist es wichtig, komplexe technische Sachverhalte einfach erklären zu können. Übe, wie Du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Zeige, wie Du analytisch an Probleme herangehst und Lösungen findest.
✨Interesse an der Unternehmensvision zeigen
Informiere Dich ĂĽber zapliance und deren Produkte. Zeige im Interview, dass Du die Mission des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, die Zukunft von Audit & Finance aktiv mitzugestalten.