Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt

Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt

Erlangen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite die Schadenbearbeitung und optimiere Prozesse in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: ZBI Gruppe, führender Spezialist für Wohnimmobilien mit über 25 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld mit tollen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens und gestalte die Zukunft des Wohnens mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Schadenbearbeitung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung am Wohnimmobilienmarkt gilt die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe als einer der führenden deutschen Spezialisten für Wohnimmobilien. Seit dem Jahr 2002 konzipiert das Erlanger Emissionshaus erfolgreich Immobilienfonds für private und institutionelle Anlegerinnen und Anleger. Die ZBI Gruppe verfolgt das Ziel einer Stärkung von Teilhabe, Langfristigkeit und Verbindlichkeit in Form einer neuen „Wertgemeinschaft“ für Investments und Wohnen. Derzeit arbeiten bei der ZBI Gruppe etwa 650 Mitarbeitende an rund 20 Standorten in Deutschland und Luxemburg. Aktuell werden etwa 43.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von der Unternehmensgruppe verwaltet. Das bislang realisierte Transaktionsvolumen liegt bei rund 12 Milliarden Euro.

Verantwortlichkeiten

  • Ganzheitliches Begleiten der Schadenbearbeitung zusammen mit den hausinternen Abteilungen und externen Partnern
  • Einleiten von Qualitätssicherungsmaßnahmen durch Etablieren eines Schadencontrollings und -managements
  • Betreuen des Neu- und Bestandsgeschäfts sowie das Führen serviceorientierter Korrespondenz mit unseren internen und externen Partnern
  • Mitwirken bei strukturellen Prozessoptimierungen
  • Daten- und Dokumentenpflege in den IT-Systemen
  • Anspruchsvolle administrative Tätigkeiten

Qualifikationen

  • Versicherungskaufmann/-kauffrau (d/m/w)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Sach-Schadenbearbeitung, idealerweise verfügst Du auch über Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung
  • Technisches Grundverständnis für digitale Prozesse
  • Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
  • Hohe intrinsische Motivation und Flexibilität
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Serviceorientierung
  • Strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Organisatorisches Geschick
  • Hands‑on‑Mentalität und schnelle Auffassungsgabe

Benefits

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleittage
  • Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen
  • Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbeteiligungen
  • Jobticket
  • Mitarbeitervorteilsprogramm… und das #TeamZBI

Interesse geweckt? Dann jetzt direkt über unser Bewerbungsformular bewerben.

Noch Fragen? Unser Recruiting-Team beantwortet gerne offene Fragen: Oliver Bierkamp, bewerbung-ZBI@zbi.de, 09131/48009-1751

Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wird in unseren Stellenanzeigen darauf verzichtet, geschlechtsspezifische Formulierungen zu verwenden. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise.

Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt Arbeitgeber: ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe

Die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen und erfolgreichen Immobilienunternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungen und einem attraktiven Mitarbeitervorteilsprogramm fördert die ZBI Gruppe eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die auf Teilhabe und langfristigen Erfolg ausgerichtet ist.

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Kontaktdaten:

ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kunden- und Schadenservicemanager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei ZBI arbeiten oder in der Immobilienbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ZBI Gruppe, ihre Werte und Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Schadenbearbeitung und Kundenservice zur Unternehmenskultur passen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt mit Bravour zu bestehen

Schadenbearbeitung
Qualitätssicherung
Schadencontrolling
Serviceorientierte Korrespondenz
Prozessoptimierung
Daten- und Dokumentenpflege
Versicherungskaufmann/-kauffrau

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und logisch, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden.

Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So können wir sie schnellstmöglich bearbeiten und dich kontaktieren!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe vorbereitet

Verstehe die Branche

Informiere dich über die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe und den Wohnimmobilienmarkt. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst. Das hilft dir, relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadenbearbeitung und Kundenbetreuung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Position viel Korrespondenz erfordert, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Fragen klar und präzise zu beantworten.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit, indem du nach Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team zu leisten.