Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt

Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite die Schadenbearbeitung und optimiere Prozesse in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: ZBI Gruppe, führender Spezialist für Wohnimmobilien mit über 25 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Engagiertes Team mit tollen Entwicklungschancen und Mitarbeiterbenefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte die Zukunft des Wohnens mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Schadenbearbeitung und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung am Wohnimmobilienmarkt gilt die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe als einer der führenden deutschen Spezialisten für Wohnimmobilien. Seit dem Jahr 2002 konzipiert das Erlanger Emissionshaus erfolgreich Immobilienfonds für private und institutionelle Anlegerinnen und Anleger. Die ZBI Gruppe verfolgt das Ziel einer Stärkung von Teilhabe, Langfristigkeit und Verbindlichkeit in Form einer neuen "Wertgemeinschaft" für Investments und Wohnen. Derzeit arbeiten bei der ZBI Gruppe etwa 650 Mitarbeitende an rund 20 Standorten in Deutschland und Luxemburg. Aktuell werden etwa 43.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von der Unternehmensgruppe verwaltet. Das bislang realisierte Transaktionsvolumen liegt bei rund 12 Milliarden Euro.

Aufgaben

  • Ganzheitliches Begleiten der Schadenbearbeitung zusammen mit den hausinternen Abteilungen und externen Partnern
  • Einleiten von Qualitätssicherungsmaßnahmen durch Etablieren eines Schadencontrollings und -managements
  • Betreuen des Neu- und Bestandsgeschäfts sowie das Führen serviceorientierter Korrespondenz mit unseren internen und externen Partnern
  • Mitwirken bei strukturellen Prozessoptimierungen
  • Daten- und Dokumentenpflege in den IT-Systemen
  • Anspruchsvolle administrative Tätigkeiten

Profil

  • Versicherungskaufmann/-kauffrau (d/m/w)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Sach-Schadenbearbeitung, idealerweise verfügst Du auch über Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung
  • Technisches Grundverständnis für digitale Prozesse
  • Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
  • Hohe intrinsische Motivation und Flexibilität
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Serviceorientierung
  • Strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Organisatorisches Geschick
  • Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleittage
  • Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen
  • Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbeteiligungen
  • Jobticket
  • Mitarbeitervorteilsprogramm

Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt Arbeitgeber: ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe

Die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Erlangen, Berlin oder Frankfurt nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie regelmäßigen Fortbildungen fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Teilhabe. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Zuschüssen zur Altersvorsorge und einem Mitarbeitervorteilsprogramm, was die ZBI Gruppe zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.

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Kontaktdaten:

ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die ZBI Gruppe und ihre Werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für Bewerbungen! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur, die dir helfen können, dich besser vorzubereiten.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Motivation! In deinem Gespräch oder bei der Kontaktaufnahme solltest du deutlich machen, warum du genau bei der ZBI Gruppe arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden- und Schadenservicemanager im Innendienst (d/m/w), Standort Erlangen, Berlin oder Frankfurt mit Bravour zu bestehen

Schadenbearbeitung
Qualitätssicherung
Schadencontrolling
Serviceorientierte Korrespondenz
Prozessoptimierung
Datenpflege
Dokumentenmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit helfen uns, deine Eignung besser zu verstehen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teilhabe, Langfristigkeit und Verbindlichkeit verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit umsetzen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadenbearbeitung und Kundenbetreuung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Rolle viel Korrespondenz erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen Eindruck von deiner proaktiven Haltung zu vermitteln.