Werkstudent*in Community Management (m/w/d)

Für unsere Standorte Mainz oder Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine*n Werkstudent*in Community Management (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du betreust die Communities auf den Social Media Kanälen unserer Kund*innen, z. B. von „Bares für Rares“, „37 Grad“ und „ZDFkultur“.
• Du bist in den Kommentarspalten aktiv und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und empathisch.
• Du agierst als lösungsorientierte Schnittstelle zwischen unseren öffentlich-rechtlichen Auftraggeber*innen und deren Social Media Communities.
• Du unterstützt die Redaktion im Community- und Krisenmanagement und trägst dazu bei, herausfordernde Situationen souverän zu entschärfen.
• Du recherchierst Hintergrundinformationen, entwickelst weiterführende Ideen und korrigierst gegebenenfalls auch Falschinformationen.
• Du arbeitest eng mit unseren Social Media Teams zusammen und lieferst wertvolle Impulse aus der Community für Inhalte auf verschiedenen Kanälen.
• Du erstellst in Abstimmung mit den Teams eigene Texte und Konzepte für Social Media Beiträge und unterstützt bei der Themenentwicklung der Formate.

Dein Profil

• Du studierst idealerweise Geistes-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einen hohen Qualitätsanspruch.
• Du bist textsicher, hast ein sehr gutes Sprachgefühl und gehst souverän mit dem geschriebenen Wort um.
• Du bist in der Social Media Welt zu Hause und hast ein gutes Gespür für relevante Trends und Plattformen.
• Du kannst dich auch unter Zeitdruck gut konzentrieren; Belastbarkeit ist für dich selbstverständlich.
• Du arbeitest zuverlässig, präzise und eigenverantwortlich.
• Du recherchierst gerne und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für seriöse Informationsquellen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community Management gesammelt.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.

Unser Angebot an dich

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Handeln. Zusammen mit dem motivierten und engagierten Team arbeitest du an spannenden Aufgaben und abwechslungsreichen Themen. Unsere Kultur ist geprägt von einem offenen Austausch, einem entspannten, aber professionellen Miteinander und flachen Hierarchien. Hier erwartet dich ein attraktiver und moderner, ergonomischer Arbeitsplatz sowie eine grüne Büroumgebung. Damit du Studium-, Arbeits- und Privatleben bestmöglich kombinieren kannst, besteht nach Absprache mit deiner Führungskraft die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobile Office. Neben Flexibilität, netten Kolleg*innen und einladenden Büros kannst du dich außerdem auf regelmäßige Firmenevents und vieles mehr freuen.

Kontakt

Da sich unser Content an eine vielseitige Gesellschaft richtet, möchten wir auch in unseren Teams die gesellschaftliche Vielfalt repräsentieren. Auch, wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100% entsprichst, freuen wir uns darauf, dich durch deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben kennenzulernen. Wir freuen uns außerdem, wenn du uns neben deiner Gehaltsvorstellung auch dein frühestmögliches Eintrittsdatum verrätst.

Wir freuen uns auf dich!

Über uns

ZDF Digital steht für innovative Produktionen und exzellentes Design. Wir produzieren für nationale und internationale Kund*innen preisgekrönten Content, Social Media-Inhalte, Transmedia-Produktionen, interaktive und Broadcast-Designs, Animationen und visuelle Effekte, Websites, Apps, Virtual Reality, 360° Anwendungen und Kampagnen. An unseren Standorten in Mainz und Berlin realisieren unsere Expert*innen-Teams – Entwicklung, Redaktion, Konzeptdesign, 3D-, VR-, Motion-, Corporate- und Sound-Design, Performance-Management, Schnitt und Spezialist*innen für Barrierefreie Medien – gemeinsam immersive und interaktive Erlebnisse und Produkte. Wir arbeiten in flachen Hierarchien und setzen auf Teamgeist, Leidenschaft und Innovation – für unsere Projekte und für unser Miteinander.