Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und organisiere Reisen für Mitarbeiter*innen und Gäste im In- und Ausland.
- Unternehmen: ZDF, ein innovativer Arbeitgeber mit familienfreundlichen Angeboten.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und 31 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem naturnahen Campus.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung im Tourismus, Organisationstalent und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bereich: Verwaltungsdirektion / Hauptabteilung Rechtemanagement und Zentraleinkauf / Abteilung Reisemanagement
Kennziffer: 1798
Tarifliche Funktion: Sachbearbeiter*in
Einsatzort: Mainz
Eintrittsdatum: zum frühestmöglichen Zeitpunkt
Vertragsart: Zeitvertrag
Arbeitszeitumfang: Teilzeit (22,25 Std.)
Dauer/Befristung: 28.02.2031
Das Reisemanagement des ZDF unterstützt die Mitarbeiter*innen und Gäste des Senders bei der Planung, Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens auf der ganzen Welt. Als Teil des Teams Reiseservice bist Du erste*r Ansprechpartner*in bei der Organisation und Koordination der Hotelunterkünfte auf Geschäftsreisen im In- und Ausland und hast die Möglichkeit, Deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Mitarbeiter*innen eigenverantwortlich telefonisch und schriftlich bei der Planung und Organisation komplexer dienstlicher Einzelreisen sowie kleinerer Gruppenreisen im Ausland unter Berücksichtigung der geltenden ZDF-Reiserichtlinien.
- Du recherchierst, bewertest und buchst passende Hotels/Unterkünfte für unsere fernsehschaffenden Mitarbeiter*innen und Gäste. Dabei berücksichtigst du spezifische Anforderungen, wirtschaftliche Aspekte, Qualitätsstandards sowie die Grundsätze von Wirtschaftlichkeit und Kosteneffizienz.
- Du kommunizierst und verhandelst eigenverantwortlich mit internationalen Hotelpartnern zu Buchungs-, Stornierungs- und Zahlungskonditionen in deutscher und englischer Sprache.
- Du bereitest eigenständig komplexe Angebotsinhalte auf, erteilst Zuschlagsempfehlungen, bereitest Vergabeentscheidungen vor und schließt im Rahmen Deiner Beschaffungsvollmacht eigenständig Verträge.
- Du setzt ein effektives Teilnehmer- und Kontingentsmanagement zur Abwicklung der Verträge um, überwachst die Zahlungsabwicklung und Terminsteuerung und dokumentierst sämtliche Buchungsvorgänge für eine nachvollziehbare sowie regelkonforme Umsetzung.
Dein Profil:
- Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium idealerweise mit Schwerpunkt Touristik oder Hotelmanagement abgeschlossen und bringst einschlägige Praxiserfahrung mit. Alternativ hast Du eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Tourismus-, Hotel- oder Reiseverkehrskauffrau*kaufmann oder zur*zum Kauffrau*Kaufmann im Büromanagement sowie langjährige relevante Erfahrung in der Reiseplanung.
- Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und zeichnest Dich durch Engagement, Zuverlässigkeit und Teamgeist aus.
- Du hast eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft, denkst betriebswirtschaftlich, verhandelst geschickt und verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein.
- Du kommunizierst sicher und überzeugend – mündlich wie schriftlich – auch bei komplexen Sachverhalten.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Freue dich auf:
- einen sicheren Arbeitsplatz
- familienfreundliche Angebote, für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Hierzu zählen u.a. eine Kita, eine Kinderferienbetreuung, ein Eltern-Kind-Büro und der Familienzuschlag.
- einen naturnahen ZDF-Campus im Herzen des Rhein-Main(z)-Gebiets mit kostenlosen Parkplätzen, Bike-Sharing, D-Jobticket und guter Anbindung an den ÖPNV.
- ein vielfältiges Angebot für Gesundheit – für Körper und Geist! Wellhub (Gympass), zahlreiche Sportgruppen sowie (Online-)Kurse.
- eine leckere, vielfältige Job-Fit zertifizierte Kantine mit einem Nachhaltigkeitskonzept und sogar einem Essensgeldzuschuss.
- attraktive Rahmenbedingungen, wie z. B. eine gerechte Vergütung nach Haustarifvertrag, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und 31 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
Das ist noch lange nicht alles. Was wir sonst noch zu bieten haben, findest Du hier.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Menschen im Sinne des § 2 SGB IX werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.
Ein ZDF für alle. Sei auch dabei und bewirb Dich bis zum 27.08.2026.
Karrierechancen: Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel) Arbeitgeber: ZDF
Das ZDF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung für Verwaltungsassistent*innen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung, profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, familienfreundlichen Angeboten und einem naturnahen Campus im Rhein-Main-Gebiet. Hier hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in der Medienbranche weiterzuentwickeln und aktiv zur Präsentation internationaler Spielfilme und Serien beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Karrierechancen: Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel) erhalten könntest
✨Mach dich mit der lokalen Szene vertraut!
Im Tourismussektor ist es wichtig, vor Ort sichtbar zu sein. Schau dich nach lokalen Veranstaltungen, Messen und Festivals um, wo du mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten ins Gespräch kommen kannst. Dein Gesicht wird bekannt, und das schafft Connections!
✨Nutze Plattformen für Nebenjobs im Tourismus
Gerade in der Teilzeitbeschäftigung gibt es spezielle Jobportale (wie z.B. Indeed oder Hospitality Job), die sich auf den Tourismussektor konzentrieren. Hier kannst du gezielt nach Teilzeitstellen suchen und gleichzeitig deinen Lebenslauf aktiv halten!
✨Sprich mit den Fachleuten!
Nutze dein Netzwerk, um mit Mitarbeitern aus der Branche zu plaudern. Vielleicht gibt es ja in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet. Direkte Empfehlungen können ein Türöffner sein, um bei ZDF ins Gespräch zu kommen.
✨Starte mit einem Praktikum!
Wenn du ein bisschen Erfahrung sammeln möchtest, überlege, ob du dir ein Teilzeitpraktikum suchst. Das kann dir helfen, in die Branche reinzukommen und besondere Fähigkeiten zu entwickeln, die bei ZDF geschätzt werden. Und keine Scheu: Wir haben immer tolle Angebote auf unserer Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Karrierechancen: Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Reisen!:Im Tourismus ist es super wichtig, dass du zeigst, wie begeistert du von neuen Orten und Kulturen bist. Lass in deinem Bewerbungsschreiben durchscheinen, warum du gerade für ZDF im Bereich Karrierechancen: Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel) arbeiten möchtest. Deine persönliche Motivation sollte klar rüberkommen!
Betone relevante Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrungen in der Gastronomie, im Hotelmanagement oder im Kundenservice? Diese Skills sind im Tourismus Gold wert! Nenne konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und achte darauf, deine Erfahrungen so darzustellen, dass sie zu der Teilzeitstelle passen – sei es durch Praktika oder Nebenjobs.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse:Im Tourismus wird oft mehrere Sprachen gesprochen. Wenn du zusätzlich zu Deutsch noch Englisch oder sogar weitere Sprachen beherrschst, zeig das! Das kann den entscheidenden Unterschied machen. Füge deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar und deutlich hinzu.
Strukturiere deine Bewerbung für Teilzeit:Da die Stelle Teilzeit ist, ist es wichtig, dass du die Verfügbarkeit in deiner Bewerbung angibst. Sag uns direkt, wann du einsetzbar bist, und wie flexibel du mit den Arbeitszeiten bist. Das zeigt uns, dass du dir der Anforderungen bewusst bist und zeigt dein Engagement für die Rolle bei ZDF.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZDF vorbereitet
✨Kenne die Branche und deren Trends
Im Tourismus dreht sich alles um Trends und Kundenerfahrungen. Schau dir aktuelle Destinationen, Reisetrends und wichtige Entwicklungen in der Branche an. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, dass du passioniert dabei bist und die Entwicklung der Branche verfolgst.
✨Erzähle von deinen praktischen Erlebnissen
Auch wenn es nur ein Teilzeitjob ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu bringen, die zeigen, wie du mit Kunden oder in stressigen Situationen umgegangen bist. Denke an Geschichten aus Praktika, Teilzeitjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten, die zeigen, dass du mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Im Tourismus kannst du mit Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Teamarbeit rechnen. Denk daran, konkrete Situationen vor Augen zu haben, in denen du deine Flexibilität oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Verwendung von STAR (Situation, Task, Action, Result) hilft dir dabei, deine Antworten strukturiert und klar zu formulieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Im Tourismus liegt der Fokus stark auf dem Erlebnis der Kunden. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du einen herausragenden Kundenservice bereitgestellt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job qualifiziert bist, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, dass die Kunden zufrieden sind.
