Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Unternehmen: ATLANTIC Congress Hotel, der Hotspot für Veranstaltungen im Ruhrgebiet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Sonn- und Feiertagszuschläge, Mitarbeiterverpflegung und Schulungen.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz in Rüttenscheid mit guter Anbindung an den ÖPNV.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und starke Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im ATLANTIC Congress Hotel, dem Veranstaltungs-Hotspot der Metropole Ruhr. 248 stylische Zimmer & Suiten, 1.200 m² modernste Konferenzfläche, fantastische gastronomische Angebote, eine einzigartige Dachterrasse u.v.m. lassen jeden Aufenthalt zum Erlebnis werden. Wir im ATLANTIC Essen, wir lieben den Ruhrpott und seine Menschen: offen, direkt und mit dem Herz am rechten Fleck. Getreu dem Motto "When you stay in Essen, it should feel like Essen" möchten wir unseren Gästen und Kollegen genau dieses Gefühl vermitteln: mit einem Team, was zusammengehört und Laune macht.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung der Empfangsabteilung
- Aktive Mitwirkung im Tagesgeschäft
- Professionelle Gästebetreuung
- Führung eines motivierten und erfolgsorientierten Teams
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter
- Bewerberauswahlverfahren
- Dienstplan- und Urlaubsplanung
- Umsetzung der Vorgaben des Revenue Managers
- Umsetzung des Budgets
- Gewährleistung des Hotelsicherheitskonzeptes
Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position am Front Office
- Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- eine stark serviceorientierte Persönlichkeit
- ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist
- selbständiges und erfolgsorientiertes Arbeiten
- gute Kenntnisse der Hotelsoftware Opera
- sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Wir bieten:
- ein moderner Arbeitsplatz im trendigen Stadtteil Rüttenscheid mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Zahlung von Sachzuwendungen
- Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- interne Schulungen und Aktionstage wie z.B. Fahrsicherheitstrainings und Gesundheitstage
- Mitarbeiterverpflegung
- Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
- Angebote über Corporate Benefits
- Mitarbeiterraten in allen ATLANTIC Hotels, unseren Resorthotels der Marke "Severin*s auf Sylt, über Personights sowie in den 4.200 Hotels der BWH Hotel Group
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Zech Hotels GmbH ATLANTIC Congress Hotel Essen
Das ATLANTIC Congress Hotel in Essen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine moderne Arbeitsumgebung im trendigen Stadtteil Rüttenscheid bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und eine offene Unternehmenskultur. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Sonn- und Feiertagszuschlägen und Mitarbeiterrabatten in allen ATLANTIC Hotels, schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder wohlfühlen und entfalten kann.
Kontaktdaten:
Zech Hotels GmbH ATLANTIC Congress Hotel Essen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des ATLANTIC Congress Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung und Teamführung am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tip Nummer 3
Networking ist alles! Besuche Branchenveranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht: Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, die richtigen Verbindungen zu finden!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Stelle und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und die Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen. Zeig uns, wer du wirklich bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen im Front Office eingehen. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zech Hotels GmbH ATLANTIC Congress Hotel Essen vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das ATLANTIC Congress Hotel verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Teamführung unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen und zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Anekdoten, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Werten des Hotels und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
