Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Prozesse, löse technische Herausforderungen und unterstütze deine Kolleg:innen im Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem engagierten Team und flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Jobticket-Zuschuss und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Feiere mit uns bei Teamevents und profitiere von exklusiven Mitarbeiterangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, analytisches Denken und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Du möchtest IT-Prozesse aktiv mitgestalten, technische Herausforderungen lösen und als erste Ansprechperson für unsere Kolleg:innen da sein? Dann werde Teil unseres engagierten Teams. An unseren Standorten in Erkrath, Bremen, Stuttgart oder Berlin erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben:
- Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal
- Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kolleg:innen unserer Standorte
- Unterstützung bei IT-technischen (Teil-)Projekten
- Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen gehören zu deinen Stärken. Du löst Probleme mit analytischem Denken und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick. Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied. Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Wir wachsen stetig und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten. Wir stellen dich unbefristet ein und bieten dir ein attraktives Vergütungspaket. Freue dich ebenfalls auf:
- Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket) - auch für deine privaten Reisen
- Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches dir für deine regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht
- Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben
- Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
- Feiern und Feste! Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu
- Unsere Corporate Benefits sowie Benefits.me mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf deinem privaten Handy nutzbar
- Besonders attraktive Vergünstigungen für deine privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels sowie exklusiv in über 20 weiteren Hotels der The Chocolate on the Pillow Group in ganz Deutschland
- Nutze außerdem unsere exklusiven PKW- sowie Fahrrad (JobRad)- Leasingangebote und DSL-Mobilfunkrabatte
- Ein persönlicher Pate macht dich mit deinem Job vertraut und bleibt dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. Du erhältst einen umfassenden Einarbeitungsplan, da uns dein gelungener Einstieg wichtig ist. Profitiere vom kollegialen Miteinander und verstärke unser Team.
Spezialist IT Support (w/m/d) in Erkrath Arbeitgeber: Zech Management
Die Zech Management GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern als Steuerberater (w/m/d) nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein attraktives Vergütungspaket bietet, sondern auch eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit einem umfangreichen Qualifizierungsprogramm und wertvollen Karrierechancen in einem stetig wachsenden Unternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Benefits, wie Zuschüssen zum Jobticket, exklusiven Hotelvergünstigungen und einem aktiven Gesundheitsmanagement, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist IT Support (w/m/d) in Erkrath erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Zech Management bewerben
Viele Unternehmen, wie Zech Management, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist IT Support (w/m/d) in Erkrath mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zech Management und die ausgeschriebene Position Spezialist IT Support (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zech Management vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zech Management an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
