Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Aftersales-Operationen und technischen Support für Elektrofahrzeuge in Deutschland.
- Unternehmen: Zeekr, eine innovative Marke für Elektrofahrzeuge mit europäischer Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches, multikulturelles Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: 5-8 Jahre Erfahrung im Aftersales oder technischen Support, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind Zeekr, eine Premium-Marke für Elektrofahrzeuge und Technologielösungen von Geely Holding Group, einem der größten Automobilunternehmen der Welt. Unser Ziel ist es, den Übergang zu vollständig elektrifizierter Mobilität zu beschleunigen.
Als Aftersales Specialist für Deutschland sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen Aftersales-Betrieb im Händler- und Werkstattnetzwerk, indem Sie technischen Support, Garantie- und Teileoperationen sowie die Koordination der Händlerleistung kombinieren. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle für Aftersales im deutschen Markt und arbeiten eng mit Händlern, autorisierten Servicenetzwerken, NSC-Teams und der europäischen Zentrale zusammen.
Was Sie tun werden:
- Technischer Support & Service-Operationen: Erster Ansprechpartner für technische Anfragen von deutschen Händlern und dem Servicenetzwerk. Technische Unterstützung für BEV-Fahrzeuge, einschließlich HV/LV-Systemen und Konnektivität. Unterstützung bei Diagnosen, Reparaturleitfäden und strukturiertem Troubleshooting für komplexe Fahrzeugprobleme. Verwaltung technischer Fälle von der Aufnahme bis zur Lösung.
- Garantie- & Teileoperationen: Verwaltung von Garantie- und Teileoperationen, um eine effiziente und konforme Aftersales-Ausführung im deutschen Markt sicherzustellen. Bearbeitung und Validierung von Garantieansprüchen gemäß Richtlinien. Überwachung der Garantieperformance und Kosten.
- Händlerleistung & Aftersales-Koordination: Aufbau starker Beziehungen zu deutschen Händlern und Servicepartnern. Unterstützung von Aftersales-Leistungsverbesserungen durch regelmäßige operative Überprüfungen und Feldbesuche. Überwachung wichtiger KPIs in Bezug auf Servicequalität, Garantie und Teileperformance.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie Folgendes mitbringen:
- 5–8 Jahre Erfahrung im Aftersales, technischen Support, Garantie oder Teileoperationen innerhalb eines OEM, NSC, Importeurs oder Händlerumfelds.
- EU-Führerschein ist erforderlich.
- Starkes technisches Wissen über BEV-Systeme; PHEV-Erfahrung ist von Vorteil.
- Praktische Erfahrung in Diagnosen, Werkstattoperationen und Reparaturprozessen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO nur Bewerbungen über das Rekrutierungssystem akzeptieren können, nicht per E-Mail oder anderen Kanälen.
Aftersales Specialist - Frankfurt Arbeitgeber: Zeekr EU
Zeekr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, in der zukunftsweisenden Elektrofahrzeugbranche zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig individuelle Entwicklungschancen und ein internationales Arbeitsumfeld bietet. Die Lage in Europa ermöglicht es den Mitarbeitern, Teil einer aufregenden Transformation in der Mobilität zu sein und aktiv zur nachhaltigen Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Aftersales Specialist - Frankfurt erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Zeekr EU und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Zeekr EU interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aftersales Specialist - Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Zeekr EU unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Zeekr EU!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeekr EU vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Zeekr EU beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
