Fleet Operations Specialist – German Fleet Market

Wir sind Zeekr, eine Premium-Marke für Elektrofahrzeuge und Technologielösungen von Geely Holding Group, einem der größten Automobilunternehmen der Welt. Unser Ziel ist es, den Übergang zu vollständig elektrifizierter Mobilität zu beschleunigen.

Als Fleet Operations Specialist unterstützen Sie Key Account Manager mit einem starken Fokus auf den deutschen Flottenmarkt. Sie gewährleisten die zuverlässige operative Ausführung von Flottenprogrammen und arbeiten eng mit internen Teams sowie externen Stakeholdern wie Leasinggesellschaften, Logistikpartnern und Flottenkunden zusammen.

Diese Rolle erfordert einen strukturierten und detailorientierten Arbeitsstil, eine starke IT-Affinität und die Fähigkeit, innerhalb definierter Prozesse zu arbeiten, auch wenn diese Prozesse noch im Wandel sind. Sie konzentrieren sich auf operative Qualität, Datengenauigkeit und realistische, gut vorbereitete Verbesserungen.

Dies sind Ihre Aufgaben:

• Operative Unterstützung & Koordination: Agieren Sie als operative Schnittstelle für Flottenaktivitäten mit Fokus auf deutsche Flottenkunden.
• Unterstützen Sie Ausschreibungen, Rahmenverträge, Preisabstimmungen und Kunden-Onboarding.
• Koordinieren Sie eng mit internen Teams in den Bereichen Logistik, Produkt, Service und Finanzen.
• Stellen Sie sicher, dass operative Daten, Dokumentationen und Systemeinträge vollständig, genau und aktuell sind.

Prozess-, System- & Projektunterstützung: Unterstützen Sie Initiativen im Flottenbetrieb, einschließlich Prozessstandardisierung, Berichterstattung und Tool-Nutzung. Erstellen und pflegen Sie operative Dokumentationen wie Preisliste, Produktleitfäden, Handbücher und Verfahren. Folgen Sie definierten Prozessen konsequent und tragen Sie strukturierte, gut begründete Verbesserungsvorschläge bei.

Lieferausführung & Management externer Stakeholder: Übernehmen und koordinieren Sie die Lieferplanung für deutsche Flottenkunden und gewährleisten Sie eine zuverlässige Ausführung über Systeme, Partner und interne Teams. Bauen und verwalten Sie operative Beziehungen zu Leasinggesellschaften, Logistikanbietern und Flottenmanagern. Überwachen Sie den Lieferfortschritt, identifizieren Sie frühzeitig Risiken und steuern Sie aktiv deren Lösung. Analysieren Sie betriebliche Probleme wie Vorlaufzeiten, Fahrzeugzuweisungen, Lieferqualität oder Dateninkonsistenzen. Kommunizieren Sie klar, was nicht funktioniert und wie es praktisch und umsetzbar verbessert werden kann.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie Folgendes mitbringen:

• Erfahrung im B2B-Betrieb der Automobilbranche, Flotten- oder Mobilitätsumgebungen.
• Kenntnisse des deutschen Flottenmarktes, der Leasingstrukturen und der Kundenerwartungen sind von großem Vorteil.
• Sehr strukturierter und gewissenhafter Arbeitsstil mit hoher Detailgenauigkeit.
• Starke IT-Affinität und Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen, Excel, Dashboards und Reporting-Tools.
• Fähigkeit, Prozesse präzise zu befolgen und geduldig sowie methodisch zu verbessern.
• Starke analytische Fähigkeiten und eine praxisorientierte, umsetzungsfokussierte Denkweise.
• Komfort im Umgang mit unvollständigen Prozessen und manuellen Zwischenlösungen, wenn erforderlich.
• Klare, sachliche Kommunikationsweise und solide Koordinationsfähigkeiten mit Stakeholdern.
• Fließend in Deutsch; gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.

Bei Zeekr glauben wir, dass Sie den Mut haben, mit Vertrauen und Fürsorge zu führen, und dass Sie keine Scheu haben, sich aktiv einzubringen. Sie sind hochgradig innovativ und haben die Fähigkeit, sich in einem sich ständig verändernden, schnelllebigen und anspruchsvollen Arbeitsumfeld anzupassen und zu leisten. Wie wir glauben Sie, dass es wichtig ist, eine Leidenschaft für die Arbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld zu haben und die Vielfalt von Menschen, Perspektiven und Stilen zu schätzen.