IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)
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München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Hardware, installiere Software und unterstütze im 1st & 2nd Level Support.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden europäischen Software-Herstellers mit über 20.000 Mitarbeitenden weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Umfeld und trage zur Nachhaltigkeit in verschiedenen Branchen bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung; Berufseinsteiger sind willkommen!
  • Andere Informationen: Wir unterstützen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses kostenlos und diskret.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Online bewerben – Referenznummer 5600, IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

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IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Zeel GmbH

Als Arbeitgeber bietet unser Kunde, ein führender europäischer Software-Hersteller mit über 20.000 Mitarbeitenden weltweit, eine hervorragende Arbeitsumgebung in München. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Gehältern, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl an Weiterbildungsangeboten, die ihre fachliche und persönliche Entwicklung fördern. Zudem erwartet Dich ein internationales Team, das Wert auf ein angenehmes Betriebsklima legt und innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft entwickelt.
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Kontaktperson:

Zeel GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. In einem internationalen Umfeld ist es wichtig, dass du dich gut in ein Team integrieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du deine Erfahrungen in multikulturellen Teams beschreiben kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

Fachinformatiker für Systemintegration
IT Asset Management
Softwareinstallation und -konfiguration
Hardwareverwaltung
Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
Tickethandling
Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Teamarbeit
Freundlichkeit und gute Umgangsformen
Kenntnisse über SLAs und deren Verwaltung
Interkulturelle Kompetenz
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Produkte, Kultur und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Service und Support sowie deine Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Ausbildung als Fachinformatiker und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch ein.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeel GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Service & Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Zeige Teamfähigkeit

Das Unternehmen sucht echte Teamworker. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld verdeutlichen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du als Ansprechpartner für den 1st & 2nd Level Support fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Nutzer weitergeben kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich in das Team integrieren möchtest.

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    München
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-20

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    Zeel GmbH

    50 - 100
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