Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Aufträge und optimiere interne Prozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Team in der Höhenzugangstechnik mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und umfangreiche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und moderne Sozialräume für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einer spannenden Branche und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Innendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Seit über 30 Jahren sind wir ein dynamisches Team aus der Familie der Arbeitsbühnen und haben uns insbesondere im Bereich der Sonder- und Höhenzugangstechnik einen respektablen Namen gemacht. Wir bieten unseren Kunden ein Rundum‑Paket: von der Beratung und Besichtigung über die Auswahl der passenden Technik bis hin zur behördlichen Genehmigung und Absicherung der Einsatzorte.
Die Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst umfasst die Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses von der Kundenanfrage bis zur Auftragsbestätigung und Rechnungserstellung. Dazu gehören das Erfassen von Anfragen und Aufträgen, die Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen, die Überwachung des Bestellstatus sowie die Kommunikation mit Kunden und dem Vertriebsaußendienst.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation und Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, betreuen diese telefonisch und per E‑Mail, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Auftragsmanagement und -abwicklung: Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung der Kundenaufträge, von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur Überwachung der termingerechten Lieferung. Sie bearbeiten Reklamationen und Schadensfälle, koordinieren Lösungen mit den zuständigen Abteilungen und stellen eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung sicher.
- Administrative Tätigkeiten: Sie pflegen Kunden‑ und Auftragsdaten im System, erstellen und verwalten Dokumentationen, führen Auswertungen durch und unterstützen bei der Erstellung von Berichten.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und eigenständige Vertriebstätigkeiten: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam am Hauptstandort zusammen, übernehmen die Angebotserstellung für den Standort und tragen zur Optimierung der internen Prozesse bei.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Innendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP‑Systemen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Unbefristete Anstellung (Vollzeit; Start auch verkürzt bei 30 Wochenstunden möglich)
- Familiäres Umfeld und Arbeitsklima
- Interessante Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche mit intensiver Einarbeitung
- Attraktives Vergütungsmodell (zuzüglich Leistungsprämie, Urlaubsgeld und Jahresendgratifikation)
- Über den gesetzlichen Urlaubsanspruch hinausreichende Urlaubsansprüche
- Gut ausgestattete Sozialräume; Küche mit Mikrowelle, Kaffeeautomat und Sodastream
- Gute Verkehrsanbindung und direkt am Treptower Park
kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Zeilinga
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein familiäres Umfeld und ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere unbefristeten Anstellungen und attraktiven Vergütungsmodelle, einschließlich Leistungsprämien und überdurchschnittlichen Urlaubsansprüchen, fördern Ihre berufliche Entwicklung in einer zukunftsweisenden Branche. Zudem profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung und einer hervorragenden Verkehrsanbindung direkt am Treptower Park.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Innendienst und in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben und sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeilinga vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen abhebt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Auftragsmanagement verdeutlichen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird es einfacher, deine Eignung für die Position zu zeigen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
