Ihre Rolle
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Übernahme der telefonischen Auftragsannahme und Eingabe im IT-System
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Beratung von Kunden zum Produktportfolio und Auskünfte bezüglich vorgesehener Liefertermine erteilen
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Kunden mit Sonderservicevereinbarungen betreuen und lösungsorientierte Weitervermittlung von Anfragen mit Sonderanliegen
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Durchführung von Marketingaktionen sowie die Bereitstellung von Akquise-Unterstützung
Ihr Profil
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eine abgeschlossene Berufsausbildung als Augenoptiker/in
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wünschenswerterweise bestehende Berufserfahrung, Erfahrungswerte in einem Callcenter sind von Vorteil
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eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
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gute allgemeine PC-Kenntnisse
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ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
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gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Your ZEISS Recruiting Team:
Hannah Beutler
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
ZEISS Group HR Team