Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Bearbeitung von Lieferantenreklamationen und arbeite an Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualitätssicherung und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Qualitätsprozesse und trage zur Verbesserung der Produkte bei.
- Qualifikationen: Techniker oder Ausbildung in Mechanik/Optik/Elektronik, Erfahrung im Beschwerdemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Rolle
- Sie betreuen die Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von lieferantenbezogenen Kaufteilreklamationen bis zum Abschluss.
- Sie führen detaillierte und genaue Aufzeichnungen über alle Lieferantenreklamationen, Untersuchungen und Lösungen im Beschwerdemanagement-System.
- Sie arbeiten eng mit internen Teams und Lieferanten zusammen, um Qualitätsprobleme zu beheben, Ursachenanalysen voranzutreiben und zeitnahe und wirksame Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (z.B. 8D, Ishikawa, CAPA, FMEA,...) sicherzustellen.
- Sie sind Ansprechpartner für Lieferanten im Reklamationsfall und prüfen und bewerten die Lieferantenrückmeldungen.
- Sie analysieren und bewerten Lieferantbewertungen und leiten Maßnahmen entsprechend ab.
- Sie unterstützen Performancegespräche (intern & extern) nach Fehlerhäufungen mit entsprechender Maßnahmenfindung.
- Sie klassifizieren Qualitätsmeldungen und verfolgen die Bearbeitung von Kostenrückerstattungen.
- Sie optimieren Arbeitsabläufe und Prozesse des Bereiches.
Ihr Profil
- Vorzugsweise abgeschlossenes Technikerausbildung oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik/Optik/Elektronik; eine zusätzliche Zertifizierung auf dem Gebiet der Qualitätssicherung ist von Vorteil.
- Erfahrung im Bereichen Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement oder Lieferantenmanagement mit interner und externer Kommunikation.
- Sie können die Verbesserungsmethoden wie z.B. 8D, CAPA, Ishikawa, FMEA, etc. sicher anwenden.
- Erfahrung in modernen Fertigungstechnologien der Bereiche Mechanik/Optik/Elektronik.
- Sie verfügen über eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie über ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, hohe Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung sowie Kritikfähigkeit.
- Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP MM/QM.
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichen Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Complaint Manager - Supplier Assurance Devices (m/w/x) Arbeitgeber: ZEISS Group
ZEISS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Halbleitertechnologie zu arbeiten und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung energieeffizienter Mikrochips zu leisten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interkulturellem Austausch fördert ZEISS eine dynamische Arbeitskultur, in der Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und internationale Reisen wachsen können. Die Kombination aus innovativen Technologien und einem unterstützenden Arbeitsumfeld macht ZEISS zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und herausfordernde Karriere suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Complaint Manager - Supplier Assurance Devices (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Beschwerdemanagement
Ursachenanalyse
Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
8D
Ishikawa
CAPA
FMEA
